En théorie, les agences immobilières sont tenues de faire preuve d’une totale transparence quant à leurs honoraires. Dans la pratique, elles demeurent nombreuses à s’y soustraire, de manière volontaire ou bien par omission. Pourtant, c’est la loi elle-même qui leur impose de justifier les tarifs qu’elles réclament pour leurs prestations. La majorité des agences en totale violation de la loi En menant une enquête auprès de 2 000 agences immobilières, la start-up Homepilot a pu constater que plus de la moitié d’entre elles ne respectent pas encore la loi promulguée il y a maintenant plus d’un an. En principe, l’acheteur qui fait appel à un agent immobilier ne doit avoir aucun mal à accéder aux informations relatives à la tarification employée par celui-ci. Et pourtant, dans la majorité des cas, il n’en est rien. Si le montant est clairement fixé (aux alentours de 5 % du prix de vente final du bien), la justification d’un tel tarif reste plus ou moins vague. Important Le problème n’est pas que les agents immobiliers ponctionnent leurs clients plus que de raison, le souci est surtout qu’ils dissimulent leurs véritables honoraires. Cette pratique abusive concernerait 53 % des agences parisiennes et 33 % des marseillaises. Fait plus alarmant encore, outre ce manque de transparence, d’autres types de fraudes ont également été recensés dans plus de la moitié des agences étudiées (58 %). Quelles tâches incombent exactement aux agents immobiliers ? Pour justifier une tarification aussi élevée, l’agent immobilier doit être en mesure de faciliter autant que faire se peut la tâche de ses clients, que ces derniers soient vendeurs ou acheteurs. S’il est chargé de la vente d’un bien, ses attributions consistent à : représenter le vendeur et mener toutes les négociations avec les potentiels acheteurs (après concertation avec le propriétaire bien entendu) ; préparer, diffuser les annonces et s’occuper des visites ; élaborer les documents administratifs et conclure la vente ; procéder au calcul des frais de notaire et à l’enregistrement du bien aux noms des nouveaux acquéreurs. En revanche, s’il est mandaté par un acheteur pour lui trouver une maison ou un appartement, ses missions se limiteront à : la prospection ; l’entrée en contact avec les vendeurs ; la négociation du prix avec le propriétaire.