Avis assurance animaux : faut-il souscrire une mutuelle pour son animal ?

Écrit par La rédaction Meilleurtaux . Mis à jour le 8 octobre 2024 .
Temps de lecture : 7 min

Les soins animaliers étant de plus en plus coûteux, les particuliers ont souvent du mal à faire face en cas d’imprévu. Est-il vraiment intéressant financièrement de souscrire une assurance santé ? Comment choisir une mutuelle adaptée à votre animal sans impacter votre budget ? Le point avec Meilleurtaux.

Classement des meilleures assurances pour animaux selon les avis Trustpilot

Les 5 meilleures mutuelles pour animaux
Mutuelle	Points forts	Animaux pris en charge
Goodflair	Toutes les formules sont personnalisables pour une couverture sur-mesure : taux de remboursement jusqu’à 100 % avec un plafond annuel de 3 000 €. Forfait prévention de qualité. Absence de franchise. Vétérinaires en ligne 24 h/24 et 7 j/7.	Chien Chat
Avis Trustpilot : 4,8 / 5 (1 315 avis clients) Notre avis sur Goodflair : L’assureur est apprécié pour la qualité de son service client et la rapidité des remboursements, sous 48 heures. Autre point fort, le système de médaille connectée pour retrouver votre animal en cas de fugue, offert pour toute souscription.
Kozoo	Tarifs très compétitifs. Taux de remboursement jusqu’à 100 %. Rapidité et simplicité des remboursements sous 48 heures. Accès illimité à des téléconsultations vétérinaires 24/7.	Chien Chat
Avis Trustpilot : 4,6 / 5 (1 422 avis clients) Notre avis sur Kozoo : Le néo assureur, engagé pour la cause animale, offre une excellente prise en charge sans trop dépenser, pour répondre aux besoins de tous les propriétaires. Nous apprécions la possibilité d’assurer son chien jusqu’à l’âge de 12 ans.
Assur O’Poil	Des garanties de qualité à des prix compétitifs. Rapidité des remboursements. Garantie assistance 24/7 comprise dans toutes les offres. Possibilité d’assurer son compagnon jusqu’à 10 ans.	Chien Chat
Avis Trustpilot : 4,4 / 5 (23 311 avis clients) Notre avis sur Assur O’Poil : L’assureur propose 5 formules couvrant votre compagnon en cas de maladie ou d’accident. Cette diversité permet de s’adapter à tous les budgets avec des taux de remboursement entre 60 et 100 % et des plafonds de remboursements plutôt élevés. Un autre point positif : le forfait prévention inclus pour tout contrat souscrit.
SantéVet	5 formules à la carte pour une couverture sur-mesure Très bon réseau de vétérinaires Délai de remboursement Service client disponible 24 h/24 et 7 j/7	Chien Chat Furet Lapin Cobaye Perroquet
Avis Trustpilot : 4,1 / 5 (11 070 avis clients) Notre avis sur SantéVet : Elle est la mutuelle pour animaux la plus souscrite en France grâce à sa large gamme d’offres. Il est possible de moduler la couverture de votre boule de poils en fonction de ses besoins et de votre budget.
Bulle Bleue	Bonne prise en charge des dépenses de santé en cas de maladie ou d’accident. Délai de carence de 7 jours en cas de maladie avec le certificat de santé Bulle Bleue. Forfait de prévention de 200 €. Garanties souscrites conservées à vie.	Chien Chat
Avis Trustpilot : 4,1 / 5 (3 466 avis clients) Notre avis sur Bulle Bleue : Bulle Bleue offre des tarifs avantageux. Elle est la seule à proposer le remboursement de certaines médecines douces comme la phytothérapie et la kinésithérapie dès sa formule économique. Le grand avantage de cette assurance avec un chien ou un chat de race : la prise en charge de nombreuses maladies héréditaires.

Où trouver des avis sur les assurances pour animaux ?

Il est possible de trouver les avis certifiés des utilisateurs sur certaines plateformes en ligne. Par exemple, sur Trustpilot, une note sur 5 est attribuée. Elle correspond au taux de satisfaction moyen des clients.

N’hésitez pas à lire les commentaires des assurés qui donnent leur avis en fonction de leur expérience. Ces retours vous aideront à vous faire une idée plus juste sur la qualité des services des assurances pour animaux.

Toutefois, nous vous conseillons de rester vigilants. Les avis sur les mutuelles animaux (chien ou chat) ne sont pas tous représentatifs de la vérité. Certains clients mécontents peuvent avoir tendance à noircir exagérément le tableau.

Quels sont les avantages et les inconvénients de l’assurance santé pour animaux ?

Assurer son animal de compagnie permet de prendre en charge ses dépenses de santé en cas d’accident ou de maladie.

Les tarifs de vétérinaire sont souvent onéreux, l’assurance pour animaux est une option avantageuse. Toutefois, avant de souscrire, il est important de bien comparer les points forts et faibles de chaque mutuelle pour trouver une offre adaptée.

Les avantages de souscrire une mutuelle pour animaux

• Choisir une assurance sur-mesure. Chat, chien, cheval ou hamster… les besoins de santé de chaque animal sont différents. Personnalisez votre mutuelle en choisissant uniquement les garanties nécessaires.
• Garantir la santé de votre animal de compagnie en toutes circonstances. La mutuelle permet de vous rembourser tout ou en partie les dépenses de santé : consultations, médicaments, analyses médicales, chirurgie…
• En cas d’accident ou de maladie, plus besoin de vous soucier du montant de la facture. L’assurance vous rembourse en fonction du taux de prise en charge et du plafond de remboursement de votre formule. Si votre compagnon est atteint d’une maladie, grâce à la mutuelle animaux, son traitement sera couvert.

Les inconvénients

Des contrats manquant parfois de clarté. Pour ne pas avoir de mauvaise surprise, lisez bien les conditions générales de l’assurance avant de signer votre contrat.

Elles doivent obligatoirement mentionner :

• Le niveau de prix de la cotisation mensuelle.
• Le taux et le plafond annuel de remboursement.
• Les exclusions de garantie (maladies non prises en charge).
• Le montant de la franchise.
• Le délai de carence.

Nous vous conseillons de comparer ces éléments, mais aussi de consulter les avis des clients sur les assurances pour chien ou chat.

Faut-il vraiment souscrire une mutuelle pour son animal ?

Pour certains, l’assurance santé est indispensable, pour d’autres, il s’agit d’une dépense inutile. Les avis sur les mutuelles pour animaux restent très partagés.

Si l’assurance santé est rentable en cas de maladie ou d’accident, rien ne dit que cela sera le cas pour vous. La vraie question à vous poser est de savoir si vous êtes en mesure de payer les frais de santé pour votre animal de compagnie, s’il rencontre un problème. Certaines formules économiques proposent des couvertures à moins de 10 € par mois.

Vous trouvez que les primes d’assurances sont trop chères ? À défaut de souscrire cette couverture, nous vous conseillons de prévoir quelques économies en cas de souci.

Quand faut-il souscrire une assurance pour son animal de compagnie ?

Le plus tôt possible. La plupart des assurances peuvent être souscrites dès l’âge de 2 ou 3 mois. Comme les animaux ont moins de risque de tomber malades lorsqu’ils sont jeunes, le tarif de la mutuelle est moins cher. En plus, certaines compagnies vous permettent de conserver les garanties souscrites pour votre chiot ou votre chaton durant toute sa vie, sans surprime.

Précisons que d’autres conditions sont requises pour souscrire. L’animal doit être identifié, à jour de ses vaccins et ne doit pas être atteint d’une maladie héréditaire ou chronique.

Vous n’avez pas de mutuelle pour votre animal ? Sachez qu’il n’est jamais trop tard. De nombreuses assurances acceptent de protéger les chats et les chiens âgés, certaines même sans limite d’âge.

Comment fonctionne l’assurance santé pour animaux ?

Exactement comme votre mutuelle santé, l’assurance santé pour animaux permet de prendre en charge une partie, voire la totalité des frais dépensés pour soigner votre animal de compagnie.

Le choix des garanties

Les assureurs proposent au moins 3 niveaux de garanties :

• La formule économique est l’assurance santé pour animaux la moins chère. Elle permet de prendre en charge les principales dépenses liées à une maladie ou un accident. Le plafond annuel de remboursement n’est pas très élevé comme le taux de remboursement (50 %).
• La formule intermédiaire souvent appelée « confort » offre une meilleure protection. Si vos cotisations mensuelles sont un peu plus chères, vous bénéficiez d’une prise en charge plus complète avec un taux de remboursement oscillant entre 70 et 90 %.
• La formule premium est la plus complète, mais aussi la plus coûteuse. Avec un taux de remboursement de 90 à 100 %, elle couvre votre animal dans toutes les situations : soins de prévention (vaccins, antiparasitaires, stérilisation, détartrage…), hospitalisation, chirurgie, décès…

La formule choisie impacte donc le niveau de remboursement des dépenses de santé pour vos animaux domestiques. Mais de nombreuses compagnies d’assurance vous proposent de personnaliser votre contrat en fonction de vos besoins et de votre budget.

Le fonctionnement de la prise en charge

Lorsque votre animal est assuré, vous devez, lors de chaque consultation, donner au vétérinaire une feuille de soin à remplir.

Il vous faut ensuite l’envoyer à votre assureur pour être remboursé.

Le délai de traitement dépend des compagnies d’assurance. Les plus rapides mettent 48 à 72 heures pour vous créditer les sommes dépensées. Certaines mutuelles proposent même de vous avancer les frais afin de hne pas impacter votre budget.

Le montant de la prise en charge dépend de plusieurs facteurs :

• Le délai de carence est un temps défini contractuellement pendant lequel votre animal n’est pas couvert à partir du moment où vous avez souscrit. Il varie en cas d'accident, de maladie ou de chirurgie.
• La franchise est déduite des remboursements de la mutuelle. Ce peut être un forfait appliqué une fois par an ou un montant déduit sur chaque acte. La franchise peut considérablement réduire votre remboursement. Nous vous recommandons de privilégier des assurances santé pour animaux sans franchise.
• Le taux de remboursement désigne la prise en charge des frais de vétérinaire par l’assurance. Attention à bien vérifier quelle est la couverture, elle peut différer en cas de maladie ou d'accident.
• Le plafond annuel de remboursement correspond à la somme maximale que l’assurance peut vous rembourser par an. La plupart des assurances proposent un plafond compris entre 1 000 et 2 500 €.
• Les exclusions de garanties. L’assurance peut refuser de prendre en charge les frais de vétérinaire dans certaines circonstances : maladies congénitales, pathologies liées à un défaut de vaccination…

Pour trouver une offre sur mesure, nous vous conseillons d’utiliser notre comparateur d’assurances pour obtenir plusieurs devis gratuits.