VIASANTÉ Mutuelle

Écrit par La rédaction Meilleurtaux . Mis à jour le 7 Septembre 2026 .
Temps de lecture : 5 min

Qui est VIASANTÉ Mutuelle ?

Une mutuelle santé engagée aux côtés de ses adhérents

Filiale du groupe AG2R LA MONDIALE, VIASANTÉ Mutuelle accompagne les particuliers, les professionnels indépendants et les entreprises avec des solutions de complémentaire santé et de prévoyance adaptées à leurs besoins.

L'ambition de VIASANTÉ va au-delà du simple remboursement des frais médicaux. La mutuelle privilégie une relation de proximité grâce à son réseau d'agences implanté dans toute la France, à ses équipes de conseillers disponibles et à un accompagnement personnalisé à chaque étape de la vie. Cette approche lui permet de proposer des garanties adaptées aux réalités de chacun tout en maintenant un juste équilibre entre niveau de protection et budget.

Un acteur reconnu de la protection sociale

Classée parmi les principales mutuelles françaises, VIASANTÉ bénéficie à la fois de la puissance d'un groupe de dimension nationale et de l'ancrage local d'un acteur de terrain.

Depuis plus de dix ans, la mutuelle s'inscrit dans l'écosystème AG2R LA MONDIALE, l'un des leaders de la protection sociale en France. Cette affiliation s'appuie sur des valeurs communes de solidarité, d'équité et de responsabilité, au service de la protection des assurés.

Quelques chiffres clés

• Certification ISO 9001 obtenue depuis 2018
• 8 adhérents sur 10 satisfaits de leur mutuelle (Baromètre Relationnel Particuliers 2025)
• 86 % des adhérents satisfaits de la rapidité des remboursements (Baromètre Relationnel Particuliers 2025)
• 96 % des nouveaux adhérents satisfaits de l'analyse de leurs besoins lors de la souscription (Baromètre Souscription 2025)
• Près d'un million de personnes couvertes au 1er janvier 2025
• Une centaine d'agences VIASANTÉ Mutuelle et AG2R LA MONDIALE réparties sur le territoire métropolitain

La mission de VIASANTÉ Mutuelle

La vocation de VIASANTÉ est d'accompagner ses adhérents bien au-delà de la prise en charge de leurs dépenses de santé. La mutuelle les aide à préserver leur capital santé, à anticiper les aléas de la vie et à accéder à des solutions adaptées à chaque étape de leur parcours.

Son objectif est de permettre à chacun de devenir acteur de sa santé grâce à des garanties efficaces, des services utiles et des actions de prévention concrètes.

Les valeurs qui animent VIASANTÉ

Défendre un accès équitable aux soins

VIASANTÉ Mutuelle veille à proposer une couverture santé accessible, sans discrimination liée à l'âge, à l'état de santé ou aux besoins médicaux de ses adhérents. Dans certaines situations particulières, la mutuelle peut également accorder un soutien financier ponctuel par l'intermédiaire de son fonds d'action sociale afin d'aider les personnes confrontées à des difficultés temporaires.

Un modèle mutualiste au service des adhérents

Contrairement à une entreprise détenue par des actionnaires, VIASANTÉ réinvestit ses résultats dans l'amélioration de ses garanties, de ses services et de l'accompagnement proposé à ses adhérents. Cette organisation permet de placer l'intérêt collectif au cœur de ses décisions et de favoriser un accès plus large aux soins.

Une solidarité qui se traduit par des actions concrètes

L'engagement de VIASANTÉ se traduit notamment par sa mobilisation dans la prévention et la lutte contre le cancer, à travers des actions d'information, de soutien et d'accompagnement. La mutuelle s'investit également localement grâce à ses représentants et à ses partenariats associatifs, afin de soutenir chaque année de nombreuses initiatives en faveur des publics les plus fragiles.

Les solutions proposées par VIASANTÉ

Une offre adaptée à chaque besoin

Pour faire face aux dépenses de santé : VIASANTÉ propose plusieurs niveaux de complémentaire santé permettant d'adapter sa couverture à ses besoins réels tout en maîtrisant son budget. Les garanties tiennent compte de l'évolution des pratiques médicales et des attentes des assurés.

Pour protéger ses proches face aux imprévus : la mutuelle commercialise également des solutions de prévoyance destinées à limiter les conséquences financières des accidents de la vie et à sécuriser l'avenir de la famille.

Focus sur l'offre EQUIVIA

Une complémentaire santé pensée pour l'essentiel

Avec EQUIVIA, VIASANTÉ Mutuelle propose une solution destinée aux personnes qui souhaitent bénéficier d'une protection santé efficace sans payer pour des garanties inutiles. Cette offre repose sur un principe simple : permettre à chacun de sélectionner un niveau de couverture cohérent avec ses besoins et son budget.

Les points forts d'EQUIVIA

• Une cotisation ajustée aux besoins réels de l'assuré.
• La prise en charge des principaux postes de dépenses de santé.
• Quatre niveaux de garanties pour personnaliser sa protection.
• Des options de prévoyance pour compléter sa couverture.

Niveau 1 : l'essentiel à prix maîtrisé

Cette formule couvre les principaux besoins, notamment l'hospitalisation, les soins courants, les dépenses dentaires ainsi que les médicaments remboursés à 65 % par l'Assurance Maladie.

Niveau 2 : davantage de confort

En complément des garanties du niveau 1, cette formule intègre notamment les médicaments remboursés à 30 %, certaines prothèses dentaires et les aides auditives.

Niveau 3 : une protection renforcée

Ce niveau ajoute des prestations plus étendues telles que la chambre particulière à l'hôpital, la prise en charge de certains dépassements d'honoraires, une meilleure couverture optique ou encore l'orthodontie.

Niveau 4 : une couverture complète

La formule la plus protectrice permet de réduire davantage le reste à charge sur l'ensemble des postes de dépenses de santé. Les garanties mentionnées constituent un aperçu non exhaustif des prestations disponibles.

Des services pour faciliter le quotidien

Un accompagnement accessible sur plusieurs canaux

Les adhérents peuvent choisir le mode de contact qui leur convient le mieux :

• Un réseau de conseillers présents en agence.
• Des centres de relation client basés en France joignables par téléphone ou par e-mail.
• Un espace adhérent en ligne et une application mobile disponibles 24h/24 et 7j/7 pour suivre ses remboursements, accéder à des outils pratiques ou contacter un conseiller.

Un ensemble de services dédiés à la santé et au bien-être

Pour accompagner ses adhérents au quotidien, VIASANTÉ met à disposition plusieurs services inclus :

• La téléconsultation médicale accessible à tout moment.
• Le recours à un second avis médical pour certaines situations de santé.
• Des programmes personnalisés autour de l'alimentation, du sommeil, de la gestion du stress, de l'activité physique ou encore du sevrage tabagique.
• Des ateliers, conférences et contenus pédagogiques proposés en ligne ou en présentiel.
• Une sélection d'articles, podcasts et newsletters consacrés à la santé et à la prévention.

Comment contacter VIASANTÉ Mutuelle ?

Les conseillers VIASANTÉ sont joignables au 09 69 39 30 00 (appel non surtaxé).

Il est également possible de rencontrer un conseiller dans l'une des agences du réseau. Les coordonnées de l'agence la plus proche sont disponibles sur le site de VIASANTÉ Mutuelle.