Lancé le 22 janvier 2017 par la Banque de France en partenariat avec des associations et des organismes publics, le portail Mes Questions d’Argent vient de fêter son premier anniversaire. Destiné aux consommateurs, ce site s’est fixé pour objectif de renforcer l’éducation financière des Français en leur proposant des milliers de contenus pédagogiques axés sur différents thèmes comme l’épargne, l’assurance ou encore le surendettement. Mes Questions d’Argent : comment ça marche ? Sur le site Mes Questions d’Argent, les Internautes ont accès à un vaste panel d’outils très pratiques. Ils y trouveront par exemple des lexiques pour à les aider à comprendre certains jargons utilisés dans le domaine bancaire, comme les termes « prélèvement SEPA » ou « droits de garde ». Ensuite, ils ont à leur disposition différents outils de simulation pour optimiser la gestion de leurs finances. Supposons qu’un couple souhaite déménager dans un appartement plus grand. Eh bien, il lui suffit de simuler son budget en fonction de ses revenus afin de trouver la future résidence au meilleur prix. Aussi, un outil très efficace est également accessible sur le site. Il s’agit de lettres types, qui sont conçues pour accompagner les particuliers dans leurs démarches. Par exemple, ils souhaitent clôturer leur compte bancaire ou déclarer un vol à leur compagnie d’assurance, ils n’auront plus besoin de rédiger quoi que ce soit. Il ne leur reste plus qu’à personnaliser le modèle existant et à l’envoyer. Enfin, le portail propose une liste des associations en mesure d’assister les particuliers en cas de difficultés, par exemple lors d’un surendettement. Lutter contre la précarité financière Important D’ailleurs, l’idée de ce portail est née d’un constat : 65 % des Français estiment que si les questions d’argent étaient davantage enseignées à l’école, il y aurait eu moins de personnes endettées ou en situation de précarité financière. Preuve en est, la plupart d’entre elles ignorent encore l’existence de solution de secours comme le regroupement de crédits, qui consiste à rassembler leurs crédits en cours en un seul et même prêt, dans le but d’abaisser les mensualités et de faciliter leur remboursement. Pour la seule région de Normandie, 13 582 dossiers ont été déposés auprès de la commission de surendettement locale en 2016, ce qui est énorme, et que la Banque de France espère abaisser considérablement grâce à la mise en place de la plate-forme Mes Questions d’Argent.