Quand les assureurs ciblent les agents de la Fonction publique

Écrit par La rédaction Meilleurtaux . Mis à jour le 17 avril 2020 .
Temps de lecture : 3 min

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Publié le vendredi 17 avril 2020 11:46 par la Rédaction Meilleurtaux

Axa recense actuellement parmi ses clients des agents titulaires de l’État. Ces derniers se comptent par dizaines de milliers. Un haut responsable de la compagnie d’assurance française de renommée internationale a annoncé en octobre dernier qu’elle souhaitait élargir sa cible. Le groupe vise à la fois les contrats de prévoyance et les contrats santé.

Axa compte actuellement dans son portefeuille plus de 360 000 clients fonctionnaires qui ont souscrit leur contrat individuellement ou non. Le groupe d’assurance historique ambitionne de gagner davantage de parts de marché. En étant référencé auprès de quatre ministères qui regroupent 1,4 million de fonctionnaires au total, il a confiance en son potentiel de développement.

Ce sentiment découle de la publication d’un baromètre portant sur la Fonction publique par Ipsos. L’étude donne une idée des besoins des agents de l’État en termes de prévention des maladies et d’accompagnement. C’est ce que relate le directeur du développement des nouveaux territoires de l’assureur, en charge de la mutuelle fonctionnaire collective.

Renforcer l’image en misant sur la communication et l’accompagnement

En collaboration avec Intériale, Axa dessert depuis deux ans les fonctionnaires travaillant au ministère des Sports et au ministère de la Culture. Les ministères de l’Enseignement supérieur et de l’Éducation nationale ne sont pas en reste. L’assureur aspire à consolider son image auprès des agents de l’Administration, comme le révèle son directeur du développement des nouveaux territoires collectives, Christian Rautureau.

Outre le volet environnemental, la compagnie d’assurance se penche actuellement sur la mise en place de supports pédagogiques et le développement de live sessions. L’idée consiste à permettre aux élèves de discuter avec des scientifiques, sur l’initiative des enseignants.

Autre projet d’Axa relatif à l’Éducation nationale : la sensibilisation aux dangers de l’hyperconnexion et la prévention routière. L’assureur a en effet réalisé que ces sujets sont aussi souvent abordés par le personnel travaillant au sein dudit ministère.

Bien loin de dominer le marché des agents titulaires de l’État, l’assureur envisage d’y performer. D’après l’étude Ipsos susmentionnée, 88 % des fonctionnaires souhaitent bénéficier d’un accompagnement pour mieux affronter les aléas de la vie. Par ailleurs, 64 % d’entre eux recherchent une offre d’assurance complète.

Un chiffre d’affaires porté par les agents généraux distributeurs de solutions santé et prévoyance

Axa s’estime capable de fournir une solution en phase avec les particularités du statut des fonctionnaires. Son offre santé-prévoyance date de septembre 2018. Via celle-ci, le groupe prend par exemple en charge les bilans orthophoniques annuels et rembourse l’achat de semelles orthopédiques.

Ce dernier point est particulièrement intéressant pour les fonctionnaires qui passent leurs journées à se lever et qui sont davantage sujets à des troubles musculo-squelettiques.

Une vingtaine d’agents généraux d’Axa ont reçu une formation spéciale pour répondre aux attentes des fonctionnaires en matière de santé et de prévoyance. Ils sont aussi censés aider le personnel de la Fonction publique à mieux s’équiper pour leur retraite. Ils proposent même des contrats IARD permettant de couvrir les dommages en cas d’accident ou d’incendie, sans oublier les risques divers. Christian Rautureau précise que 200 agents généraux devraient être opérationnels pour accompagner ces clients cette année.