Les Français attendent des agences immobilières un recours accru aux outils digitaux

Écrit par La rédaction Meilleurtaux . Mis à jour le 24 octobre 2018 .
Temps de lecture : 3 min

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Publié le mercredi 24 octobre 2018 10:26 par la Rédaction Meilleurtaux

Les Français qui souhaitent vendre un bien immobilier se tournent systématiquement vers Internet. Et d’après une étude réalisée par OpinionWay, ils déplorent l’insuffisance de services digitaux dans l’offre de services des agences. Plus largement, ils ont une mauvaise image de ces professionnels et choisissent souvent de s’en passer.

Les agences immobilières sont en retard en matière de numérique

Important Pour les propriétaires désireux de se défaire de leur bien, comparer les prix en ligne est devenu un réflexe, devant le contact avec une agence.

Mais pour la suite de la démarche, ils préfèrent passer le relai à un agent immobilier de peur de devoir accepter un prix inférieur ou d’attendre trop longtemps avant de trouver preneur.

Important Malheureusement, les agences ne parviennent pas toujours à satisfaire les exigences de leurs clients.

En effet, bon nombre d’entre elles rechignent à adopter les technologies digitales, qui occupent pourtant une place grandissante dans ce métier.

Important Or, ne pas prendre le virage du numérique est synonyme de manque de visibilité et de perte de parts de marché.

Car les personnes qui cèdent une maison ou un appartement ont des attentes très précises. Des tableaux de bord facilitant le suivi des visites, des conseils pour déterminer le moment le plus opportun pour concrétiser son projet, ainsi que les visites virtuelles, ont recueilli le plus de suffrages.

Un tiers des ventes immobilières se fait entre particuliers

Important Ce moindre recours aux outils digitaux nuit à l’image que les particuliers ont des agences.

Ainsi, si environ trois quarts des vendeurs sollicitent leur accompagnement, à peine la moitié d’entre eux en ont une image positive. Un tiers des participants à l’enquête ont d’ailleurs publié leur annonce sans cet intermédiaire, majoritairement pour éviter d’avoir à le rémunérer, par manque de confiance ou pour accélérer le processus.

Ainsi, les ventes entre particuliers représentent encore un tiers des transactions conclues en France. Et cela, bien que les experts mettent les particuliers en garde quant à ce choix, indiquant que les chances de conclure une vente augmentent à plus de 90 % selon que la transaction est menée par un particulier ou par un professionnel.

Pour inverser cette tendance, il revient aujourd’hui aux agents immobiliers d’améliorer leur visibilité et d’apporter une réelle valeur ajoutée grâce à des solutions innovantes.

Quant aux vendeurs, s’ils ont un prêt à l’habitat en cours concernant le bien à céder, ils peuvent soit solder leur dû par anticipation, soit en changer afin de financer un autre logement. C’est également l’occasion de revoir le contrat d’assurance de l’emprunt au profit d’une offre plus avantageuse.

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