Pour les entreprises, la transformation numérique est indispensable pour rester compétitive et assurer leur croissance. Mais l’environnement digital du pays d’implantation peut leur être plus ou moins favorable. Aussi, Euler Hermes a analysé les conditions proposées dans 115 pays pour connaître lequel est le plus à même d’aider les entreprises à se développer dans un contexte de digitalisation croissante. Euler Hermes a mesuré l’indice d’agilité digitale de 115 pays La digitalisation n’est plus une option pour les entreprises. Le déploiement d’outils innovants et de nouveaux services leur permet de proposer une expérience améliorée à leurs clients, d’étendre leurs activités à l’international et d’optimiser leurs processus ainsi que leurs performances financières. Mais la complexité de la démarche varie d’un pays à l’autre. Euler Hermes a comparé l’environnement digital de 115 pays et établi un classement des pays présentant le risque d’impayés le moins élevé. Pour cela, la société d’assurance crédit, dont le métier est justement de couvrir lesdits risques, a attribué à chacun une note comprise entre 0 et 100 sur cinq critères : envergure du marché, climat des affaires, réglementation, éducation et recherches, infrastructures logistiques et connectivité. Les États-Unis et l’Europe de l’Ouest se partagent le haut du tableau Obtenant un score de 87, les États-Unis font la course en tête. Non seulement leur marché est le plus vaste, mais leur système éducatif et de recherches est excellent. Dans un tel environnement, il est plus facile pour les entreprises de relever les enjeux du numérique. L’Europe de l’Ouest suit le classement en décrochant 16 des 30 premières places. Le reste du top 5 est ainsi composé : de l’Allemagne (score : 75,3), des Pays-Bas (score : 74,3), de la Suisse (score : 74), du Royaume-Uni (score : 72). Ces pays bénéficient d’un cadre réglementaire adapté, de solides dispositifs éducationnels, d’infrastructures de qualité et d’une connectivité très satisfaisante. Ils ont ainsi les moyens d’accompagner la digitalisation de leurs entreprises. La France ne pointe qu’en 19e position avec un score de 65,5. Bien qu’elle soit numéro deux de la zone euro en taille de marché, et qu’elle dispose de bonnes infrastructures logistiques et commerciales, elle est pénalisée par une connectivité insuffisante. L’Amérique latine, le Moyen-Orient et l’Afrique accusent un net retard Dans les pays asiatiques, les conditions du marché s’améliorent progressivement pour permettre aux entreprises de réussir leur digitalisation. 8 pays dont, le Japon, Hong-kong, la Corée du Sud et la Chine figurent dans le top 30, et trois pays (Thaïlande, Inde et Indonésie) ont réalisé des améliorations notables depuis 2017. Mais en Amérique latine, au Moyen-Orient et en Afrique, à part une poignée d’exceptions, de nombreux défis restent à relever : réglementation digitale, connectivité, infrastructures logistiques et formation. Sans une progression notable sur ces différents points, ces pays n’ont pas les capacités suffisantes pour soutenir le développement digital des entreprises.