Les constructeurs automobiles misent sur les abonnements post-achat pour engranger plus de revenus

Écrit par La rédaction Meilleurtaux . Mis à jour le 30 novembre 2022 .
Temps de lecture : 3 min

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Publié le mercredi 30 novembre 2022 10:01 par la Rédaction Meilleurtaux

Après Tesla, de plus en plus de constructeurs automobiles proposent des options par abonnement payant qui interviennent après l’acte d’achat. Avec la technologie connectée, les mises à jour logicielles permettent d’activer à distance de petites améliorations, comme une augmentation de la puissance du moteur ou des sièges chauffants. Une pratique qui pourrait agacer certains clients, d’autant plus que les fonctionnalités sont déjà présentes dans leurs véhicules, mais désactivées.

Des petits services payants activés à distance

ImportantApparemment, les marques premium ont trouvé un nouveau filon pour engranger plus de profits en mettant en vente des options activables à la demande des mois, voire des années après que les voitures aient trouvé preneur. Toutes les fonctionnalités susceptibles d’attirer les clients sont exploitées.

Chez BMW, le propriétaire peut bénéficier d’un volant chauffant en payant 15 euros par mois. De leur côté, Audi mise sur l’optimisation de l’équipement du véhicule avec l’activation de phares LED à la pointe de la technologie, tandis que Mercedes choisit un système d’abonnement permettant d’améliorer les roues arrière directrices pour pouvoir se garer facilement.

Des options à la demande qui pourraient entrer dans les mœurs

Le concept commence à plaire et semble bien parti pour se démocratiser.

D’après BMW cité par Les Echos, le volume des ventes de ces options est en hausse de +55 % à +70 % depuis 2019. En outre, les abonnements favorisant l’expérience physique de conduite mis en place récemment représentent un dixième des transactions.

Pour convaincre les clients, les constructeurs font preuve de flexibilité en leur proposant de tester l’offre avant de souscrire.

Le développement de ces pratiques commerciales est aussi l’occasion pour eux d’augmenter leur valorisation en bourse,

Analyse Éric Espérance, partner chez Roland Berger, interrogé par Les Échos.

Celui-ci précise qu’une offre n’est rentable que si le taux d’adoption a atteint les 40 %.

Éric Espérance

Par ailleurs, l’expert souligne que ces options à la demande ne sont valables que pour les modèles haut de gamme.

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