Depuis la mi-février, les clients de LCL peuvent souscrire un prêt à la consommation en ligne grâce à un nouveau parcours numérique baptisé DigiConso. Désormais, en moins d’un quart d’heure, ils peuvent effectuer une simulation d’emprunt, soumettre leur demande et finaliser le contrat en ligne sans intervention d’un conseiller. Un nouveau parcours 100 % digital pour souscrire un crédit conso Après une phase expérimentale, ce parcours mis au point par Crédit Agricole Consumer Finance est lancé auprès du public. Important Ces derniers peuvent obtenir un crédit à la consommation de 50 000 euros au maximum sans avoir à remplir le fameux questionnaire de santé. Qu’ils recherchent un prêt personnel ou un financement pour l’acquisition d’un véhicule ou la réalisation de travaux dans leur logement, la banque leur promet une expérience fluide et simple. Et jusqu’au 28 février, ils ont accès à des conditions très attractives. Pour une maturité de 12 mois, les frais de dossier sont offerts et le taux d’intérêt est fixé à 0,8 %. Pour un prêt remboursable sur 13 à 24 mois, les frais de dossier standard s’appliquent, avec un taux préférentiel de 1,8 %. Si le crédit est contracté pour 25 à 84 mois, l’organisme facture 2,8 % d’intérêt, auxquels s’ajoutent les frais de dossier classiques. Une offre adaptée aux préférences de chaque consommateur Cette innovation s’inscrit dans la stratégie de digitalisation des offres de LCL qui veut permettre à ses clients d’être des acteurs à part entière de la concrétisation de leurs projets. Ainsi, les utilisateurs ont la possibilité de souscrire leur emprunt en totale autonomie, ou s’ils préfèrent être accompagnés par un conseiller, solliciter une entrevue en face à face, soit par visioconférence via la fonction LCL Visio, soit en agence. Yann Lhuissier, membre du Comité exécutif de l’enseigne spécialisée dans le crédit à la consommation, vante Une expérience 100 % mobile flexible qui s’adapte aux besoins de chacune. Yann Lhuissier Grâce au soutien de Crédit Agricole Consumer Finance, LCL propose une « relation 100 % humaine et 100 % digitale » répondant aux nouveaux enjeux des ménages.