Trop de gens vont encore aux urgences sans avoir réellement besoin de ce service. Le résultat est que les salles d’attente sont surchargées et que le service est constamment en tension, ce qui n’est profitable à personne. Alors : quand faut-il s’y rendre ? Sur quels critères se baser ? Explications. Les signes qui ne trompent pas Les signes qui doivent alerter et nécessiter de se rendre aux urgences sont : Une hémorragie avérée ; Une respiration difficile ; La perte de connaissance ; Une fracture ; Les plaies aux yeux ; Une forte douleur dans la poitrine ; La perte ou des troubles du langage ; Le comportement inhabituel chez le nourrisson et l’enfant ; Les brûlures au second et troisième degré. Ces symptômes sont toutefois à nuancer. Par exemple, un saignement de nez n’est pas une hémorragie. Toutefois, pour un saignement de nez comme pour tout saignement, s’il y a prise d’anticoagulant. De plus, cette liste n’est pas exhaustive et il faut tenir compte de chaque cas. Il faut aussi s’assurer qu’il n’y ait pas d’antécédents de santé tels que des troubles cardiaques avérés, du diabète… Si tel est le cas, un symptôme bénin peut être une urgence. En bref, pour un symptôme banal, il est préférable de contacter en premier lieu son médecin traitant, hormis s’il s’agit d’un symptôme inhabituel, notamment si l’individu présente des antécédents personnels. Appeler impérativement le 15 ImportantQue ce soit pour une confirmation de l’urgence ou non ou pour s’assurer d’une bonne prise en charge, il est très important d’appeler le 15 et de ne pas se rendre directement aux urgences. En effet, les médecins qui prennent en charge les appels suivent un protocole avec des questions précises qui servent à diagnostiquer s’il s’agit d’une urgence ou non. De plus, grâce au diagnostic, ils pourront diriger vers l’hôpital qui dispose effectivement de l’équipement et des compétences pour traiter l’urgence. Alors qu’en se rendant par ses propres moyens aux urgences, c’est au risque de devoir être redirigé vers un autre hôpital et de perdre un temps précieux pour la prise en charge. À retenir Il faut s’assurer qu’il s’agit bien d’un symptôme nécessitant une prise en charge rapide avant de faire appel aux urgences. Des symptômes bénins peuvent toutefois constituer une urgence si l’individu a des antécédents ou à la suite de la prise de certains médicaments. Il est impératif d’appeler le 15 pour une bonne prise en charge.