Un abonnement de 11,90 euros pour bénéficier de téléconsultations 24/7

Écrit par La rédaction Meilleurtaux . Mis à jour le 23 juin 2023 .
Temps de lecture : 3 min

Détails

Publié le vendredi 23 juin 2023 09:25 par la Rédaction Meilleurtaux

Le « système Netflix » se démocratise dans le domaine de la médecine. Ramsay Santé, lance un abonnement « médecin » pour 11,90 euros par mois. 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, les malades bénéficient de téléconsultations par téléphone ou via internet. Ce système vise à répondre aux déserts médicaux et aux délais d’obtention de rendez-vous.

Accès 24h/24 et 7 jours/7 à des praticiens de plus de 20 spécialités

ImportantAvec son abonnement médecin, Ramsay permet aux patients de se faire consulter à distance à toute heure du jour et de la nuit,

Raison pour laquelle l’offre est dénommée « 24/7 ». En plus des généralistes, les abonnés ont accès à plus d’une vingtaine de spécialités médicales, entre autres des gynécologues, pédiatres, psychiatres, et même des infirmiers et pharmaciens. À l’issue de la consultation, le praticien envoie les documents médicaux par messagerie électronique. Le patient y accède en toute simplicité et en toute sécurité en cliquant sur un lien.

Le groupe met en avant

L’absence de filtre, d’intermédiaire et de délais d’attente.

Il souligne également que

Tous les médecins et des professionnels paramédicaux qui interviennent ont décroché leur diplôme dans l’Hexagone, et sont inscrits à l’ordre de leurs professions respectives.

ImportantRamsay « se targue » ainsi d’apporter une réponse aux besoins des Français, même si le dispositif représente une dépense annuelle de 142,80 euros par an par personne, et que le nombre d’appels compris dans le service est en réalité plafonné à 20 par an,

Comme l’indiquent les conditions générales de vente de l’opérateur.

Face au manque et à l’indisponibilité des médecins, de nombreux ménages devraient se laisser convaincre. Le prix des prestations est compris dans le forfait mensuel de 11,90 euros, aucun coût additionnel pour les actes ne leur est facturé. Le système joue même en partie le rôle de la mutuelle santé pour le remboursement des consultations et dépassements d’honoraires.

Une offre critiquée, mais qui attire les médecins face au délitement du système de santé

La télémédecine se généralise, mais l’offre de Ramsay est sans doute la plus aboutie en la matière. Jusqu’ici, la part de services tels que celui de Ramsay sur l’activité totale des médecins était limitée à 20 %, mais ils prennent une importance grandissante.

Selon le président de l’Union française pour une médecine libre, le docteur Jérôme Marty,

Le dispositif représente pour les praticiens l’unique solution pour exercer leur métier dans des conditions correctes.

Jérôme Marty

Les critiques se multiplient, tous bords politiques confondus. Le collectif Nos services publics fustige une « attaque inédite contre l’égalité face aux soins ».

Certains estiment que l’essor de ces structures résulte directement du « délabrement du système ». Le secteur fait en effet face à de multiples enjeux, notamment les déserts médicaux, la crise des hôpitaux, la régulation de l’installation, contestée par les syndicats de médecins libéraux, mais également la surcharge de travail des praticiens. Ces derniers s’opposent ainsi au durcissement des conditions d’exercice des gardes, objet d’une proposition de loi examinée au Parlement.

Le chef de l’État serait d’ailleurs ouvert à un assouplissement de la pratique dans le cadre de la réflexion menée actuellement concernant l’offre de soins. Malheureusement, le secteur de la santé n’est pas à l’abri de tels bouleversements en raison de l’incapacité de ses acteurs et des pouvoirs publics à trouver des solutions consensuelles pérennes.