Dans le contexte d’une désertification médicale croissante dans de nombreuses villes tricolores, les cabines de téléconsultation représentent une solution prometteuse. Installées dans les pharmacies, elles permettent aux patients d’échanger à distance avec des généralistes ou des spécialistes. Ce système contribue à améliorer l’accessibilité aux soins des populations privées des services de santé de base. Un meilleur accès aux soins pour les patients via les pharmacies La pénurie de médecins est une réalité préoccupante, notamment dans les zones rurales et périurbaines. Pour y répondre, au moins partiellement, l’État a déployé un réseau de près de 6 000 cabines de téléconsultation. ImportantÉquipés d’instruments connectés, ces dispositifs permettent aux patients éloignés de bénéficier de consultations médicales de qualité avec des praticiens compétents. Il est important de souligner le rôle clé des pharmacies dans la mise en place de cette initiative. Ce partenariat se traduit par une extension des services destinés aux habitants de leur commune et même des localités voisines. De plus, la location des cabines constitue une opportunité pour elles de gagner de nouveaux clients. De leur côté, les patients disposent enfin d’une alternative appréciable aux rendez-vous médicaux traditionnels, à proximité de leur domicile. Il est plus facile, grâce à ces installations, d’obtenir rapidement un diagnostic, et si nécessaire, une ordonnance directement imprimable dans la télécabine. Les défis du recours aux cabines de téléconsultation Bien que pratiques, efficaces et simples d’utilisation pour répondre aux enjeux de la désertification médicale, les cabines de téléconsultation ne font pas l’unanimité. Certains médecins libéraux expriment en effet des réserves, redoutant la perte de personnalisation de la relation entre patient et médecin. ImportantToutefois, des améliorations continues en tenant compte de l’évolution des besoins des Français pourraient vaincre leurs réticences et faire de ces dispositifs innovants une composante essentielle du système de fourniture de soins de santé à travers le pays. Concernant le paiement, les modalités sont similaires à celles en vigueur pour une consultation classique. Il appartient au médecin de les fixer, mais la prise en charge du prix de la téléconsultation par Ameli est normalement conditionnée au respect du parcours de soins coordonné. Des exceptions sont néanmoins prévues. La contribution de la complémentaire santéreste essentielle pour couvrir la différence afin de limiter le poids sur le budget du ménage. A retenir Les cabines de téléconsultation améliorent l’accès aux soins des populations dans les secteurs ruraux et périurbains. Le déploiement de ces dispositifs est le fruit d’une collaboration entre l’État et les pharmaciens. Ces installations connectées permettent aux patients d’obtenir un diagnostic et une prescription, sans longue attente et à proximité de leur domicile. Bien que prometteuses, les cabines de téléconsultation font face à des réticences de certains médecins.