Comment Internet a bouleversé le secteur de l’assurance

Écrit par La rédaction Meilleurtaux . Mis à jour le 10 septembre 2014 .
Temps de lecture : 2 min

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Publié le mercredi 10 septembre 2014 16:12 par la Rédaction Meilleurtaux

Internet fait partie intégrante du quotidien des Français, bouleversant de nombreux secteurs, en conséquence des changements de comportements et des habitudes de consommation.

La souscription d’une assurance devient possible en ligne

Les achats en ligne deviennent courants, aussi bien pour des produits que des services.

Comme les professionnels des autres domaines d’activités, les compagnies d’assurance, mutuelles et institutions de prévoyance ont pris conscience de la nécessité de répondre aux nouvelles exigences des clients.

• La plupart proposent désormais un site qui permet de solliciter un devis ou d’envoyer sa souscription directement en ligne.

Autre révolution, les acteurs 100 % virtuels sont de plus en plus nombreux, créant une autre forme de concurrence pour les enseignes traditionnelles.

Pour les produits d’assurances, qu’il s’agisse d’assurance emprunt immobilier, d’assurance automobile ou habitation, ou encore de complémentaire santé, les offres se multiplient, permettant aux internautes d’accéder en quelques clics à une grande diversité de propositions.

Les comparateurs, facteur de succès de l’assurance en ligne

Outre leur gamme de produits, les assureurs ont développé des services et avantages complémentaires qui offrent encore plus de praticité aux clients et constituent un atout commercial considérable. Non seulement l’accès au marché est facilité, mais les assurés bénéficient de tarifs réduits, voire de la gratuité sur certains produits.

Par ailleurs, les comparateurs d’assurance connaissent un franc succès. Désormais, pour dénicher l’offre la mieux adaptée à leurs attentes, les clients n’ont plus besoin de multiplier les demandes de devis, d’autant que l’hétérogénéité des offres rend la comparaison difficile pour les non-initiés. Grâce à ces outils puissants et gratuits, il leur suffit d’indiquer leurs critères, et le tri et l’affichage des offres correspondantes se fait en quelques instants.

• Pour les internautes, cette facilitation de la recherche et du calcul du coût de leur future assurance est une véritable aubaine.

Quant aux assureurs, ces outils améliorent leur visibilité, et leur permettent d’étendre leur champ d’action, en les mettant en contact avec des clients qu’ils n’auraient peut-être pas « touchés » autrement.