Le régulateur de la City, le Financial Conduct Authority (FCA), envisage finalement d’imposer une date limite sur les réclamations, estimant que les particuliers ont eu suffisamment de temps. Le plus grand scandale financier du pays Le scandale des PPI est le plus grand de tous les temps pour le Royaume-Uni avec de grandes banques contraintes de provisionner plus de 26 milliards de livres pour indemniser les personnes à qui ont été proposées de « manière forcée » des assurances de prêt. Cette garantie a été vendue avec divers produits financiers tels que les prêts personnels, les découverts ou les cartes de crédit. Son rôle : assurer le remboursement de la dette si son titulaire se trouvait dans l’incapacité d’honorer ses engagements. Une industrie entière a vu le jour au cours des dernières années afin d’encourager et accompagner les infortunés particuliers dans leur demande d’indemnisation. Mais la manne des PPI pourrait bientôt se tarir, raison pour laquelle les experts financiers spécialisés dans la gestion des plaintes enjoignent les personnes à vérifier de toute urgence si elles sont concernées. La démarche pour déposer votre plainte pour vente abusive de PPI Plusieurs cas sont possibles : les consommateurs qui ont refusé de contracter une assurance de prêt ou une PPI sur une carte de crédit ou une hypothèque et qui ont eu un contrat dans leur dos ; les personnes à qui la banque a précisé que le PPI était obligatoire ou qu’elle réduirait le coût de l’emprunt ; le travailleur indépendant qui a payé pour sa couverture chômage ou toute personne présentant un problème médical dont le vendeur n’a pas tenu compte. Il n’y a aucune limite de temps sur l’ancienneté du cas, et si les emprunteurs britanniques concernés ne retrouvent plus les documents nécessaires, ils peuvent contacter la société qui leur a proposé le contrat initial - qui doit disposer d’une archive des documents qui vous manquent en remontant jusqu’à six ans. Ensuite les emprunteurs doivent s’adresser à leur banque ou au prêteur en expliquant pourquoi ils pensent avoir été victime de vente abusive d’assurance de prêt et réclamer une compensation. En cas de rejet (ce qui est fort probable à ce stade), l’étape suivante consiste à déposer leur dossier auprès du médiateur financier, un corps libre et indépendant qui peut contraindre les banques à vous rembourser. Plus de 60 % des décisions de l’ombudsman concernant les PPI ont été favorables aux consommateurs. Les experts recommandent également de se méfier des sociétés de gestion qui inondent les emprunteurs d’appels et de SMS pour les pousser à déposer plainte, puisqu’ils prélèvent ensuite jusqu’à 30 % de votre indemnisation pour un processus simple.