Un sondage de MetLife confirme que la délégation d’assurance est encore méconnue en France

Écrit par La rédaction Meilleurtaux . Mis à jour le 28 août 2015 .
Temps de lecture : 2 min

Détails

Publié le vendredi 28 août 2015 17:19 par la Rédaction Meilleurtaux

Plus d’un Français sur deux ignore qu’il est possible de changer de contrat d’assurance de crédit, a conclu MetLife dans un sondage récent.

Les Français mal informés sur l’assurance de crédit

Malgré les nombreuses campagnes de sensibilisation, l’assurance emprunteur est toujours peu connue du grand public. Une enquête menée par MetLife s’est penchée sur la question. Le résultat montre que seulement 47 % des Français savent qu’il est possible de déléguer leur assurance de crédit auprès d’un assureur tiers, un droit qui leur est accordé depuis plus d’un an.

Depuis le 26 juillet 2014, date d’entrée en vigueur du volet assurance de la loi Hamon, les ménages disposent d’un délai de 12 mois après la signature de l’offre pour trouver un contrat d’assurance individuelle présentant des garanties équivalentes à celles du contrat de groupe proposé par la banque prêteuse.

Les professionnels – qui ont dû lancer de nouvelles offres sur le marché et qui ont pris part activement aux débats ces derniers mois – ont été les plus impactés par les changements apportés par la loi Hamon. A contrario, la nouvelle disposition a eu moins d’effets sur le grand public, pour lequel l’assurance emprunteur ne constitue qu’une simple formalité à remplir pour obtenir un prêt immobilier.

Doria Cherkaski, responsable de la communication et du marketing chez MetLife France.

À la question « Auprès de quel établissement peut-on souscrire une assurance de crédit ? », la grande majorité des sondés (77 %) ont répondu « les banques ». 63 % des personnes interrogées pensent qu’il est possible d’en trouver auprès d’un assureur et 32 % d’entre eux estiment que les courtiers en crédits en proposent.

Pallier le manque d’information

De même, courtiers et assureurs auront ainsi un rôle à jouer dans la sensibilisation du grand public sur ces nouvelles conditions concurrentielles.

Les raisons de changer d’assurance sont évidentes : plus de la moitié des répondants (58 %) évoquent les questions d’économies comme principale motivation.

Mais le marché est aussi en train de mûrir, grâce notamment à tous les débats techniques qui ont fait beaucoup de bruit dernièrement. Aujourd’hui, les clients sont beaucoup plus attentifs au contenu même des garanties.

Doria Cherkaski.

Ainsi, 38 % des personnes interrogées indiquent vouloir déléguer leur assurance à un tiers afin de bénéficier de meilleures garanties.