La pénurie mondiale de composants électroniques a entraîné une rupture de stock sur le marché des produits high-tech en France. En 2021, il n’était pas facile pour les consommateurs de trouver des enceintes audio, des montres connectées ou des imprimantes. Certes, le volume des ventes a nettement diminué, mais en contrepartie, le chiffre d’affaires a progressé (+4 % par rapport à 2019), car 30 % des acheteurs ont choisi de se tourner vers des produits plus onéreux. En revanche, un quart d’entre eux ont décidé de renoncer à l’achat ou d’acquérir des produits reconditionnés. Les ventes se chiffraient à 29,6 milliards d’euros Cette tendance du marché a profité aux marques de produits high-tech et électroménagers utilisant des technologies évoluées. Important Au total, d’après une enquête menée par Gfk, les ventes se chiffraient à 29,6 milliards d’euros, soit une hausse de +4 % par rapport à son niveau d’avant-crise et de +3 % comparé à 2020. Certains consommateurs ont toutefois décidé de faire l’acquisition de produits d’occasion ou reconditionnés. Ceci concerne notamment l’achat de smartphones : la part des produits reconditionnés dans les ventes a bondi de +36 % en 2021 comparé à l’année précédente. Ce qui représente un manque à gagner important pour les fabricants. D’autre part, les ventes de matériel et d’équipements informatiques semblent se stabiliser après une forte hausse en 2020 suite au développement du télétravail. L’étude a montré une baisse de -4 % en un an, mais il faut préciser que leur niveau demeure 10 % plus élevé par rapport à celui de 2019. L’achat de produits high-tech et électroménagers peut être financé par un crédit à la consommation. Avec l’aide d’un courtier, il est plus facile d’accéder aux meilleures offres du marché. Les consommateurs changent d’enseigne Parmi ceux qui n’ont pas reporté leurs achats, un certain nombre de consommateurs n’ont pas hésité à changer d’enseigne afin de pouvoir trouver une montre connectée, une enseigne audio ou une imprimante. Ceci a permis au marché de préserver son dynamisme en dépit de la baisse des volumes des ventes occasionnée par la rupture de stock.