Crédit Mutuel se sert du prêt immobilier comme un produit d’appel

Écrit par La rédaction Meilleurtaux . Mis à jour le 1 mars 2021 .
Temps de lecture : 2 min

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Publié le mercredi 3 mars 2021 11:39 par la Rédaction Meilleurtaux

Comme la plupart des établissements bancaires, Crédit Mutuel se sert du prêt immobilier pour fidéliser les clients existants, conquérir des nouveaux, et promouvoir ses offres financières et services non bancaires. Ainsi, en contrepartie du crédit accordé, la banque mutualiste demande à l’emprunteur de souscrire à d’autres produits comme l’assurance habitation.

Comme la banque mutualiste dispose d’une très large gamme de produits et services, cette stratégie lui permet de rentabiliser ses activités de crédit dans ce contexte de taux bas. D’ailleurs en 2020, l’encours de crédit immobilier détenu par le groupe a progressé de plus de 8 % par rapport à l’année précédente, et s’est chiffré à 16,7 milliards d’euros. Et, 30 % des emprunteurs ayant contracté un crédit à l’habitat chez cette banque ont souscrit une assurance habitation. Certains d’entre eux ont également adhéré à l’offre de télésurveillance de leurs logements ainsi qu’à d’autres services comme l’abonnement téléphonique.

Augmentation de plus de +9 % des encours en 2020

Le volume de crédits octroyés par la banque mutualiste en 2020 a bondi de plus de +9 % et leur valeur a dépassé les 418 milliards d’euros en décembre dernier.

ImportantOutre le prêt immobilier qui a progressé de +8,7 %, les crédits professionnels ont également enregistré une hausse significative (+50 %) avec un encours estimé à 45 milliards d’euros.

Ceci s’explique par l’octroi de prêts garantis par l’État à 130 000 entreprises et indépendants. Le montant de ce financement s’est élevé à 19,5 milliards d’euros.

Le groupe bancaire a de ce fait pu réaliser un chiffre d’affaires (produit net bancaire) équivalent à celui de l’année précédente en 2020, et ce, malgré une baisse des bénéfices annuels (-36 %).

La banque va étendre sa gamme de services extra-financiers

Afin d’affiner sa stratégie qui consiste à proposer plusieurs produits aux clients, le Crédit Mutuel va étendre sa gamme de services extra-financiers à partir du mois de mai prochain.

Pour cela, une plateforme sera mise en place, laquelle va fournir différents types de prestations, dont la mise en relation avec des professionnels de déménagement triés sur le volet. Celle-ci est accessible directement depuis l’espace client.

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