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Écrit par La rédaction Meilleurtaux . Mis à jour le 8 septembre 2023 . Temps de lecture : 6 min
Lorsqu’un sinistre survient dans un logement assuré, il est souvent nécessaire de réaliser des travaux de réparation pour remettre le bien en état. En plus d’être coûteux, ces travaux peuvent nécessiter une intervention rapide. En pratique, les assurés ont plusieurs options concernant les modalités de ce chantier, ils peuvent par exemple choisir de réaliser les travaux en toute autonomie.
Quelles sont les conditions d’indemnisation assurance pour des travaux faits soi-même ? Quelles conséquences sur votre couverture ? Le point complet avec Meilleurtaux Assurance.
Oui, il est possible de réaliser les travaux vous-même après un sinistre, de manière à économiser sur les frais de main-d’œuvre. Cette solution, appelée «autoréparation», est seulement envisageable lorsque les dommages sont mineurs ou si l’assuré dispose des compétences nécessaires.
L’autoréparation s’avère assez pratique pour les petits sinistres, comme les dégâts des eaux mineurs ou un bris de glace par exemple. Elle n’est pas recommandée pour les dégâts plus importants, comme les incendies ou les inondations.
Une autre possibilité consiste à solliciter une entreprise partenaire de l’assureur. Dans ce cas, la compagnie désigne un entrepreneur afin de réaliser les travaux et réparer à l’identique. Il s’agit d’un confort non négligeable pour l’assuré : ce dernier n’a pas de démarches à réaliser pour rechercher lui-même une entreprise, il n’a pas non plus à avancer les fonds. L’entreprise sera payée directement par l’assureur.
Il reste enfin envisageable d’opter pour l’entreprise de votre choix. Le formalisme, dans ce cas, est nettement plus lourd. Il vous faudra :
À quel moment l’indemnisation est-elle versée ?
Si vous réalisez les travaux vous-mêmes, il est possible de recevoir l’indemnisation avant l’exécution effective du chantier.
Vous préférez choisir librement votre artisan ? Dans ce cas, l'assureur vous proposera généralement un acompte avant le début des travaux, puis le solde à l’issue, sur présentation de la facture du professionnel.
En cas de dégât des eaux, la première étape pour bénéficier d’une indemnisation est de déclarer le sinistre sous cinq jours. Si vous envisagez ensuite de réaliser les travaux de réparation vous-même, certaines étapes seront incontournables :
La réalisation du chantier en autonomie comporte des risques, surtout en matière de dégât des eaux. Si vous ne maîtrisez pas toutes les techniques de réparation en plomberie, vous pourriez commettre des erreurs entraînant une aggravation du sinistre. Dans ce cas, l’assureur est susceptible de vous opposer une non-conformité ou une malfaçon, et de ne pas vous indemniser.
Si vous réalisez les travaux vous-même, l’assureur se chargera de chiffrer approximativement le montant nécessaire. Vous n’aurez pas forcément besoin de fournir une facture.
En dehors de ce cas, il sera très difficile de vous faire rembourser sans ce justificatif. Les factures sont indispensables pour prouver les dépenses liées aux travaux, ce qui est particulièrement pertinent lors d'un remboursement d'un sinistre habitation.
L’assurance vérifie les factures en les examinant attentivement pour s’assurer qu’elles sont conformes aux travaux nécessaires – et uniquement à ceux-là. Pour rappel, le principe est une réparation ou reconstruction à l’identique de l’existant.
L’expert de l’assurance peut effectuer une visite sur place pour constater les travaux réalisés. En cas de doute, l’assureur vous demandera des justificatifs complémentaires pour s’assurer de la conformité des factures.
L’indemnisation d’un sinistre se fait en plusieurs étapes. Tout d’abord, l’assuré doit déclarer le sinistre à l’assurance sous cinq jours, puis fournir les justificatifs nécessaires. L’assureur est susceptible de mandater un expert dans le but de constater les dommages afin d’estimer le montant de l’indemnisation. Une fois l’expertise réalisée, une indemnité est versée à l’assuré pour lui permettre de réaliser les travaux de réparation – lui-même s’il le souhaite.
Oui, l’assurance prend en charge les sinistres couverts par une garantie dûment souscrite dans votre contrat, et sous réserve des limites d’indemnisation prévues (franchise, plafond…). La prise en charge des réparations dépend donc des termes du contrat d’assurance habitation.
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Écrit par La rédaction Meilleurtaux
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