Le marketing digital, nouvelle tendance chez les assureurs

Écrit par La rédaction Meilleurtaux . Mis à jour le 26 juin 2015 .
Temps de lecture : 2 min

Détails

Publié le vendredi 26 juin 2015 15:18 par la Rédaction Meilleurtaux

Pour le lancement de sa nouvelle offre d'assurance emprunteur à destination des 18-35 ans souhaitant acquérir leur première résidence principale, le courtier grossiste April choisit un plan marketing 100 % digital.

Une promotion 100 % online

Les jeunes sont de « gros consommateurs » d'internet. C'est en partant de ce constat que le spécialiste de la distribution d'offres alternatives d'assurance emprunteur April a décidé de confier à l'agence Fifty-five la promotion de sa nouvelle formule d'assurance de prêt dédiée aux jeunes de 18 à 35 ans désirant devenir propriétaire de leur première résidence.

« C'est un défi marketing de taille » commente la directrice e-commerce d'April. Vouloir toucher et séduire les consommateurs par une campagne de communication entièrement centrée sur le web est en effet innovant et son efficacité publicitaire n'a pas encore fait ses preuves.

Certes, cette nouvelle offre d'assurance prêt immobilier a de quoi séduire sa cible puisqu'elle permet de réduire de manière importante le coût total du crédit immobilier. Mais l'exposition à des publicités sur le Net est tellement importante qu'il fallait d'autres ingrédients pour réussir ce pari.

La nouvelle tendance du ciblage avancé

Pour optimiser la génération de leads, la « branche marketing » pour désigner les contacts commerciaux et les moteurs de recherche n'ont pas été les seuls à être sollicités.

L'utilisation du ciblage avancé a permis de concentrer les opportunités de contacts à partir des données socio-démographiques de Facebook. L'analyse de ces données a ainsi optimisé le choix des relais mis en place pour amener les clients potentiels à venir sur le site d'April après un parcours « cross-device » sur mesure.

La variété des sites et des réseaux sociaux utilisés, tous fréquentés par la cible, a drainé ces prospects de manière plutôt efficace puisque plus d'une demande de devis sur cinq réalisées sur le site d'April proviendrait de ce parcours balisé.

À noter que les trois quarts des leads ont été initiés sur mobile, même si la conversion a nécessité dans 25 % des cas un passage préalable sur ordinateur. L'analyse de l'efficacité de cette campagne 100 % online démontre l'intérêt du marketing individualisé et semble devenir la tendance chez les compagnies d'assurance.