Les paiements effectués par les FSCS font un bond de 34 % pour 2014-2015. Forte hausse des paiements, mais chute des nouvelles demandes aux FSCS Le régime d’indemnisation des services financiers (FSCS) a versé 327 millions de livres pour 2014-2015, ce qui représente une progression de 34 % par rapport aux 243 millions déboursés pour 2013-2014. Paradoxalement, sur la même période, le nombre de nouvelles demandes a accusé une chute de près de 20 %, puisque s'élevant à 39 258 l’année précédente, elles sont tombées à 31 762. La plus grosse part de ces nouvelles requêtes concernant le secteur de l’intermédiation d’investissement. Alors qu’en 2013-14, le nombre de réclamations reçues ne s’élevait qu’à 7 823, les FSCS ont traité 9 049 réclamations en 2014-15. Or, en moyenne, les paiements pour ce type de réclamations ont pratiquement doublé, passant de 10 939 livres en 2013-14 à 19 450,23 livres. Les paiements moyens en progression pour tous les types de réclamations De l’autre côté, les nouvelles revendications relatives à l’intermédiation sur les contrats d’assurance-vie et les pensions de retraite sont passées de 4 248 à l’année précédente à 4 442. Les indemnités y afférentes se sont également appréciées de 16,5 millions de livres : de 18,7 millions, elles ont atteint 35,2 millions en seulement un an. De manière générale, tous types de revendications confondus, la rémunération moyenne a crû de 72 % (de 5 136 à 8 855 livres), mais la plus forte progression est attribuée aux Sipp, dont les primes moyennes sont de 50 % supérieures, et s’établissent désormais à 16 375 livres. Pour 1 142 réclamations liées aux Sipp, le FSCS a payé 19,4 millions de livres, entraînant en mars le prélèvement provisoire de 20 millions sur le secteur de l’assurance-vie et de la retraite des conseillers. Le FSCS anticipe par ailleurs une nouvelle montée « en flèche » du nombre et du coût des décisions liées aux Sipp en 2015-16. Parmi toutes les réclamations adressées aux FSCS, 55 % ont été émises par les sociétés de gestion des sinistres et concernent les assurances prêts. Pour ce secteur en particulier, plus de 66 % des plaintes proviennent d’ailleurs de ces dernières. Le régime a par ailleurs reçu 968 plaintes de consommateurs ; une augmentation de 11 % par rapport aux 868 dossiers de 2013-14, qui s’explique notamment par le délai d’émission des décisions. Dans le futur, les FSCS pourraient changer afin, le cas échéant, d’adapter ses valeurs et objectifs.