Le groupe vient de dévoiler sa feuille de route jusqu’en 2020. Prévoyance, multi-accès, assurance emprunteur ou encore assurance dommages, tels sont les axes stratégiques de l’assureur pour les cinq prochaines années. Diversifier ses activités en assurance-vie La direction d’Aviva France vient de rendre public son nouveau plan stratégique à horizon 2020. La filiale du sixième assureur mondial Aviva, qui mise sur une restructuration de ses activités ainsi que sur une diversification de ses offres, souhaite se renforcer sur le multi-accès et l’assurance directe. Le groupe va s’appuyer sur quatre leviers de croissance. Dans le domaine de l’assurance-vie, Aviva France cherche à équiper 90 % de ses clients avec un produit autre que les contrats en fonds en euros. La diversification de l’assurance-vie se fera progressivement. Nicolas Schimel, Directeur général de la filiale française d'Aviva. L’assureur compte ainsi faire évoluer son offre d’assurance-vie en proposant de nouveaux contrats en unités de comptes ou en fonds euro-croissance. S’implanter sur le marché de l’assurance emprunteur Fort de son expertise dans le domaine de la prévoyance, Aviva France va partir à l’assaut du marché de l’assurance crédit immobilier. Cette décision fait suite à l’ouverture de ce secteur à la concurrence. Les lois Hamon et Lagarde vont fortement modifier le paysage de l’assurance emprunteur. Nicolas Schimel, Directeur général de la filiale française d'Aviva. Aviva France entend grappiller 15 % de parts de marché sur ce segment largement dominé par les bancassureurs. Le groupe aspire également à renforcer sa présence sur l’assurance dommages destinée aux professionnels, entreprises et agriculteurs. Son objectif, annoncé l’année dernière, qui est de réaliser 50 % de l’activité de ses agents auprès de cette cible, reste toujours à l’ordre du jour. Et pour répondre aux besoins d’instantanéité des consommateurs, le spécialiste de l'assurance va faire évoluer son mode de distribution dans une logique multi-accès. En effet, la digitalisation du parcours client figure parmi l’une des priorités de l’assureur qui, à l’heure du numérique, ne dispose que d’un seul produit entièrement accessible en ligne. Sans compter que les contrats souscrits depuis le site Aviva ne dépassent pas les 2 %. Dans cette optique, Aviva France entend développer la part des relations hybrides (canal direct et conseiller dédié) de 50 % d’ici les cinq prochaines années, contre 15 % en 2012.