15 % du commerce de détail en France liés aux achats en ligne

Écrit par La rédaction Meilleurtaux . Mis à jour le 21 février 2022 .
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Publié le lundi 21 février 2022 09:37 par la Rédaction Meilleurtaux

D’après la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD), l’e-commerce a représenté 14,1 % du commerce de détail. Cet essor impressionnant est dû à la fermeture de nombreux magasins pendant les confinements successifs, mais aussi à l’adoption de comportements plus prudents des Français. À l’horizon 2030, la part des achats en ligne pourrait dépasser 20 %.

Les achats en ligne, une habitude désormais ancrée dans le quotidien des Français

Depuis le début de crise sanitaire, le commerce électronique a connu une croissance continue. Si les données de la FEVAD pour 2021 montrent une hausse limitée à 1 % par rapport à 2020, celle-ci écarte toute hypothèse d’une stabilisation durable ou d’un repli. En effet, ce ralentissement fait suite à l’explosion observée en 2021 en raison des restrictions de déplacements et de la fermeture magasins « non essentiels ».

Il suffit d’une comparaison entre les statistiques de 2019 et 2021 pour constater un bond de 30 % des ventes en ligne de biens de consommation. Deux segments se distinguent :

• le mobilier (+46 %)
• les produits de grande consommation (+51 %), notamment l’alimentation.

Important La nette amélioration constatée pour le premier est directement liée à la démocratisation du télétravail, qui a incité les ménages à réaménager et décorer leur intérieur, profitant des taux attractifs des crédits à la consommation.

Aujourd’hui, les Français effectuent un achat en ligne hebdomadaire, incluant l’alimentaire, pour un budget moyen de 3 000 euros. Les voyages et séjours touristiques ont également enregistré une augmentation, même s’ils n’ont pas encore leur niveau pré-pandémique. Selon un sondage de Médiamétrie,

L’habitude des courses sur internet est désormais acquise.

Les personnes qui ont acheté davantage en ligne avec la pandémie ont déclaré vouloir continuer sur cette voie à l’institut d’études.

Une hausse qui profite principalement aux grandes enseignes

Les plus gros acteurs sont Amazon, dont la part de marché est évaluée à 15 %, Leboncoin, Cdiscount, Fnac, Vinted, et les enseignes de grande distribution Carrefour et Leclerc. En fin du top 10, on retrouve Lidl, qui ne possède pas encore de boutique marchande, mais fait de son site un levier de fidélisation. De manière générale, les distributeurs traditionnels ont enregistré une croissance de 60 % de leurs ventes, contre 10 % seulement pour les « pure players ».

Avec un chiffre d’affaires total de 129 milliards d’euros en 2021, le marché du e-commerce a progressé de 15 % sur un an, avec 52 % des transactions pour les produits matériels. Le délégué général de la fédération professionnelle, Marc Lolivier, estime que

Le poids des achats sur internet sur le secteur du commerce de détail dépassera 15 % en 2022 et atteindra 20 % en 2030.

Marc Lolivier

L’étude de Médiamétrie met une lumière une autre grande tendance : la place grandissante de l’occasion.

Important En France, un cyberacheteur sur deux a déjà investi dans un produit de seconde main en ligne l’an dernier.

Elle révèle également que

80 % des sondés ont déjà vendu un objet ou plus sur les plateformes telles que Le Bon Coin ou Vinted.

Seuls les seniors se montrent encore réticents à porter des articles ayant déjà servi.