Renault renforce l’attractivité de son offre online en Suisse

agence renault

En Suisse, le confinement impacte de nombreux secteurs économiques, dont l’automobile. Profitant de sa forte présence en ligne, Renault encourage les achats sur internet, mais avec la possibilité de réaliser des essais sous réserve de respect des règles sanitaires en vigueur. Un bonus est ainsi accordé aux acquéreurs d’une voiture neuve sur les sites web des concessionnaires du groupe en Suisse.

Un service en ligne complet qui répond aux défis du confinement

Important Renault mise de plus en plus sur le numérique et travaille depuis des années à la mise en place d’un processus entièrement digitalisé afin d’offrir une expérience client de qualité sur internet.

Les automobilistes peuvent trouver sur son site officiel la liste des concessionnaires, accessibles d’un simple clic sur un lien, ainsi que des ateliers, avec indications des horaires d’ouverture à jour. Ils disposent également de brochures détaillées avec les caractéristiques de chaque véhicule, avec une liste de prix. Et s’ils le souhaitent, des offres de financement sont proposées.

Mais le constructeur va plus loin. Toutes les étapes de la démarche d’achat peuvent se faire en ligne :

  •  présentation vidéo des véhicules disponibles en stock à travers le pays,
  •  configuration de la voiture,
  •  demande de crédit auto,
  •  …

Important L’objectif est de simplifier les formalités au maximum pour les potentiels clients malgré les contraintes générées par le confinement, notamment la fermeture des showrooms des partenaires.

Toutefois, le constructeur maintient les essais de conduite, à condition de se conformer aux directives d’hygiène en vigueur.

Un bonus cumulable aux dispositifs existants pour les achats en ligne

En plus du service, Renault agit sur les tarifs pour rendre son offre via internet encore plus intéressante. Avant le confinement, les clients des concessionnaires Renault en Suisse pouvaient bénéficier de l’Euro bonus.

Jusqu’à fin avril 2020, un bonus online de 500 CHF est accordé aux acheteurs d’automobiles neuves en stock. Ce montant augmente à 2 000 CHF pour une sélection de modèles : la berline classique Mégane, la sportive Mégane R.S., le break familial Mégane Grandtour, les monospaces Scénic et Grand Scénic, ainsi que le SUV Kadjar.

Ce nouveau bonus est cumulable avec les autres dispositifs existants que sont l’Euro bonus et le bonus éco. Il s’ajoute également aux solutions de financement, à savoir le Platinum Leasing à 0,9 %, et le Leasing 0 % dédié à la Nouvelle Zoé.

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