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Quelle démarche en cas d’arnaque à la location saisonnière ?

Écrit par La rédaction Meilleurtaux . Mis à jour le 2 septembre 2024 .
Temps de lecture : 2 min

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Publié le par la Rédaction Meilleurtaux
Quelle démarche en cas d’arnaque à la location saisonnière ?

La location saisonnière constitue l’un des hébergements les plus abordables tout en offrant un bon niveau de confort, conformément à l’équipement minimum exigé par la loi. Une étude réalisée par OpinionWay pour la plateforme Airbnb révèle pourtant que les Français sont encore trop exposés aux arnaques, avec en moyenne un préjudice de 2 700 euros pour les victimes.

Les arnaqueurs profitent du manque de vigilance des vacanciers

Pour espérer réaliser des économies sur le budget consacré à l’hébergement, nombreux sont ceux qui étendent la recherche d’une location à bas prix, avec le risque de tomber sur de fausses réservations. Même les plateformes les plus connues comme Booking.com peuvent enregistrer des annonces frauduleuses. Pour les victimes, aucun remboursement n’est possible, et rares sont les contrats d’assurance habitation qui protègent contre les risques d’arnaque.

Les escroqueries à la location saisonnière résultent généralement d’un manque de vigilance des clients, trop vite séduits par des prix et des conditions trop avantageuses. Ils en oublient de procéder aux contrôles d’usage, notamment les informations obligatoires : nom et adresse du propriétaire et celui de l’agence. Lors de la recherche, les vacanciers en partance ne vérifient généralement pas les photos sur les cartes en ligne comme Google Maps. Cette précaution permet pourtant de valider facilement la fiabilité d’un site internet. Enfin, les malfrats demandent souvent à sortir d’une plateforme web pour les rejoindre sur e-mail ou sur Whatsapp. Ce procédé est à haut risque et est à éviter absolument.

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Que faire en cas d’arnaque ?

Si vous avez été victime d’une arnaque au moment de réserver une location saisonnière, la première démarche à faire est de contacter votre banque ou votre service de paiement (PayPal, Lydia…) afin de faire opposition à la transaction. Si vous êtes victimes d’une fausse annonce sur une plateforme, vous pourrez effectuer un signalement tout en tentant de demander un remboursement.

Pour toutes les victimes d’une escroquerie en ligne pour une location saisonnière,

Il est vivement conseillé de dénoncer le malfaiteur sur la plateforme THESEE.

Si son identité ne peut pas être déterminé, il est toujours possible de porter plainte contre X.

À retenir
  • Les Français manquent encore de vigilance face aux nombreuses annonces frauduleuses de location saisonnière.
  • Les vérifications sont nécessaires pour s’assurer de la véracité d’une annonce.
  • Pour les victimes, il faut faire opposition à la transaction lorsque c’est possible, et porter plainte par la suite.

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La rédaction Meilleurtaux

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