Le groupe AXA vient de publier son rapport financier pour le premier semestre, et les principaux indicateurs sont à la hausse pour la période, aussi bien le chiffre d’affaires (+10 %) que le résultat net (+2 %). Toutefois, selon Henri de Castries, son PDG, il reste encore pour son groupe de grands défis à relever. Des chiffres en hausse sur le premier semestre 2015 L’assureur français a généré 54,52 milliards d’euros de revenu sur les six premiers mois, grâce à la croissance de l’activité pour le neuvième semestre consécutif, fruits de cinq années de transformations, qui sont toujours en cours. L’assurance-vie en est l’un des principaux moteurs, la faiblesse des taux d’intérêt étant compensée par la diversification de l’offre, puisque la part des fonds généraux dans les affaires nouvelles est descendue à 12 %. La gestion d’actifs aussi a réalisé une bonne performance. Seule l’assurance dommages rend des résultats mitigés. Renforcement du maillage Le groupe est néanmoins en bonne voie pour atteindre les objectifs fixés dans son plan Ambition AXA. Outre l’aspect financier, il mise sur une extension de ses activités sur les marchés émergents comme au Nigéria et en Égypte, où un partenariat de bancassurance lui permet de truster la troisième place dans le domaine de l’assurance-vie. Mais il ne délaisse pas les pays développés pour autant : avec le rachat du Britannique Genworth LPI, il mise sur le renforcement de son activité prévoyance, notamment sur l’assurance emprunt immobilier, secteur très rentable sur lequel AXA veut devenir un poids lourd. Poursuite de la transformation axée sur le digital Mais le plus gros chantier qui attend l’assureur concerne le digital et la responsabilité sociale, qui ont transformé le marché en profondeur avec de nouvelles attentes des clients et des méthodes de travail différentes. D’énormes efforts ont déjà été déployés en la matière, mais les changements s’accélèrent, sans compter que le besoin de protection augmente, du fait d’une population vieillissante et de la facilitation de l’accès à l’assurance au plus grand nombre. Par ailleurs, le digital permet d’obtenir et d’exploiter plus facilement les données afin de proposer une couverture des risques personnalisée et une meilleure prévention. AXA poursuit donc sa transformation, axée sur les évolutions technologiques. Le groupe planche déjà sur son plan stratégique à 15 ans, lequel devrait être présenté vers mi-2016.