Téléphone cassé : que dire à l'assurance habitation ?

Écrit par La rédaction Meilleurtaux . Mis à jour le 29 avril 2025 .
Temps de lecture : 5 min

Au regard du prix de certains téléphones de nos jours, lorsque vous cassez votre mobile, vous tentez de trouver des solutions pour être indemnisé. La question est de savoir qui prend en charge la casse des appareils mobiles et dans quelle mesure. Nous ferons un focus sur l’assurance habitation pour savoir si elle indemnise pour un téléphone cassé.

L’assurance habitation inclut-elle une garantie « téléphone cassé » ?

ImportantL’assurance habitation est une couverture qui vous indemnise en cas de sinistre lié à votre logement. Elle indemnise à la fois le bien immobilier, mais aussi les biens mobiliers. Cela prend en compte tout ce qui se trouve à l’intérieur de votre logement ou de vos dépendances.

Ainsi, dès lors que vous avez souscrit cette assurance qui, par ailleurs, n’est pas obligatoire si vous êtes propriétaire de votre maison individuelle, vous pouvez prétendre à une indemnisation. Si votre téléphone est cassé suite à un incendie, une explosion ou un dégât des eaux et si votre contrat comprend ces garanties, la prise en charge est effective.

Votre téléphone protégé par la garantie bris de glace

Certains contrats d’assurance incluent une garantie bris de glace, d’autres la proposent en option. Il est nécessaire de bien consulter les conditions générales ou de demander à votre conseiller l’étendue des garanties avec ce bris de glace. En effet, un paragraphe est consacré aux appareils mobiles, vous devez vous assurer que la casse de votre téléphone est réellement prise en charge par votre assurance habitation.

Si vous avez opté pour une garantie complète, cela peut vous être très utile. En effet, si vous laissez tomber votre portable dans votre salon, vous pouvez espérer une indemnisation.

En revanche, sans cette garantie, impossible d’être indemnisé dans ce contexte. Certains pourraient penser que la garantie responsabilité civile est ici utile. Or, celle-ci permet d’indemniser un tiers et non vous-même. De ce fait, si vous cassez un téléphone portable d’un ami chez vous, cette garantie peut s’appliquer pour l’indemniser.

Quid du vol de téléphone portable à domicile ?

Dans le cadre de l’assurance habitation, il existe une garantie vol. Or, celle-ci n’est pas incluse dans tous les contrats. Un contrat de base comprend en général les garanties suivantes :

• dégât des eaux ;
• incendie et explosion ;
• responsabilité civile ;
• catastrophes naturelles.

C’est le contrat minimal qui permet d’obtenir une couverture en cas de sinistre important. La garantie vol n’intervient que dans les formules plus complètes. De ce fait, si votre portable est volé chez vous lors d’un cambriolage, vous serez indemnisé uniquement si vous avez souscrit la bonne garantie.

Téléphone cassé et assurance habitation : la condition sine qua non

Nous avons évoqué le fait que l’assurance habitation couvrait les biens mobiliers et immobiliers. Il y a une subtilité qu’il est important de connaître pour ne pas avoir de mauvaise surprise au moment de la déclaration du sinistre. Cette assurance couvre les biens mobiliers qui se trouvent dans votre propriété.

Si votre maison prend feu, la garantie incendie opère et vous bénéficiez d’une indemnisation pour votre téléphone cassé. Si votre maison est inondée, il en va de même. Avec la garantie bris de glace, si vous cassez votre téléphone chez vous, vous êtes pris en charge.

En revanche, si vous êtes dans la rue et que votre portable tombe, la garantie bris de glace de l’assurance habitation ne fonctionne plus. Si vous vous faites voler votre portable dans votre voiture, c’est la garantie vol de l’assurance auto qui est déclenchée.

C’est donc bel et bien le lieu du sinistre qui détermine la prise en charge.

Valeur à neuf ou vétusté : quelle indemnisation pour un portable cassé ?

En choisissant les bonnes garanties, vous pouvez obtenir une indemnisation. Oui, mais quelle indemnisation ? Au sein du contrat d’assurance habitation, il existe différentes garanties, options, etc., qui font évoluer votre contrat.

En faisant un comparatif d’assurance habitation, vérifiez la nature de la prise en charge. En effet, certains contrats proposent un rééquipement à neuf, sous certaines conditions, tandis que d’autres prennent en compte la vétusté.

Les biens mobiliers perdent de la valeur au fil des années, c’est le cas de votre téléphone portable. L’indemnisation se base donc sur la valeur initiale du téléphone à laquelle est appliqué un taux de vétusté si vous n’avez pas souscrit la garantie rééquipement à neuf.

Indemnisation pour un téléphone cassé : quelle franchise ?

En matière d’assurance, et notamment d’assurance habitation, on parle de franchise. Il s’agit d’une somme qui reste à votre charge malgré une indemnisation. Imaginons par exemple que vous ayez souscrit la garantie rééquipement à neuf. Votre portable est cassé et coûte 1 000 €. Vous avez une franchise de 150 €. Dans ce cas, l’assurance habitation ne vous rembourse que 850 €. Comparer les assurances habitation permet de trouver un contrat offrant des garanties protectrices tout en réduisant le montant de cette franchise.

Et si un tiers casse mon téléphone portable ?

Vous êtes dans votre jardin avec vos amis et l’un d’entre eux casse votre portable. Même si vous êtes chez vous et que vous avez bien souscrit toutes les garanties nécessaires, c’est votre ami le responsable. C’est donc sa garantie responsabilité civile qui intervient pour vous indemniser.

Comment bien choisir son assurance habitation ?

L’assurance MRH est un ensemble de garanties qui permettent d’être parfaitement protégé au quotidien. Utiliser un comparateur d’assurance habitation permet de prendre connaissance des différentes garanties proposées pour trouver une solution adaptée à vos besoins.

C’est, bien sûr, une solution préconisée pour faire d’importantes économies. Comparez les tarifs des différentes compagnies d’assurance et trouvez le meilleur rapport qualité/prix pour être serein au quotidien et pouvoir compter sur votre assureur en cas de sinistre lié à votre logement ou son contenu.