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Assurance emprunteur : les règles vont changer en 2027

Écrit par La rédaction Meilleurtaux . Mis à jour le 13 Novembre 2026 .
Temps de lecture : 3 min

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Dossier d’assurance emprunteur et calendrier de changement de contrat

Le CCSF annonce de nouvelles modalités pour simplifier la substitution d’une assurance de prêt immobilier. Les banques devront notamment mieux orienter les clients et appliquer une date de bascule commune.

À retenir
  • 496 654 demandes de substitution ont été recensées en 2024, contre 198 530 en 2021.
  • 93,91% des demandes ont été acceptées en 2024, contre 92,86% en 2021.
  • Les banques devront déployer un point de contact et un guide au plus tard le 31 décembre 2027.
  • La règle E+2 doit réduire les doubles prélèvements et les incertitudes sur la bascule.

Le changement d’assurance emprunteur gagne du terrain. En 2024, les banques ont reçu 496 654 demandes de substitution, contre 198 530 en 2021, avant l’entrée en vigueur de la loi Lemoine. Le taux d’acceptation a également progressé, passant de 92,86% à 93,91%.

Cette assurance, presque toujours exigée pour un crédit immobilier, couvre notamment les risques de décès, d’invalidité ou d’incapacité de remboursement.

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Ce que prévoit le nouvel avis du CCSF

Dans son avis publié ce jeudi 12 novembre, le Comité consultatif du secteur financier (CCSF) estime que le dispositif fonctionne mieux, tout en relevant des problèmes pratiques persistants. « Les éléments recueillis dans le cadre des travaux du CCSF font apparaître que le fonctionnement du processus de substitution s'est globalement amélioré depuis l'adoption de la loi Lemoine... Toutefois, certaines difficultés opérationnelles persistent », note le CCSF dans son avis.

Les professionnels promettent « une meilleure information et une plus grande transparence du parcours de substitution ».

Un interlocuteur et un guide dans chaque banque

Entre le 1er juillet et, au plus tard, le 31 décembre 2027, chaque établissement devra désigner « un point de contact clairement et aisément identifiable » pour recevoir les demandes des emprunteurs et des intermédiaires.

Le site internet de chaque banque devra aussi proposer « un guide de substitution ». Ce document précisera les étapes, les justificatifs, l’accès au tableau d’amortissement, les délais de traitement et les pièces à conserver.

Une date commune pour éviter les prélèvements en double

Les banques devront par ailleurs adopter un mode opératoire commun afin de sécuriser la date de prise d’effet. Sauf instruction contraire du client, le nouveau contrat commencera à la deuxième échéance mensuelle suivant la réception d’un dossier complet par le prêteur : c’est la règle « E+2 ».

Par exemple, avec une échéance fixée au 20, un dossier complet reçu le 5 janvier avant l’échéance du 20 janvier entraînera une prise d’effet le 20 février. Le 20 janvier correspond à E+1 et le 20 février à E+2.

Après cet avis et celui adopté en mai dernier, le CCSF dressera en 2028 un nouveau bilan du marché de l’assurance emprunteur et de l’évolution des tarifs.

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