Les cadeaux offerts pour un remplacement de pare-brise peuvent être empoisonnés

Écrit par La rédaction Meilleurtaux . Mis à jour le 30 décembre 2024 .
Temps de lecture : 3 min

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Publié le vendredi 3 janvier 2025 07:11 par la Rédaction Meilleurtaux

Comme tous les commerçants, les garagistes peuvent appliquer des stratégies marketing particulières. Les offres pour le changement du pare-brise suite à un sinistre cachent parfois un piège vicieux qui peut mettre l’automobiliste dans une position délicate. La surfacturation qui en découle donne souvent lieu à des refus de remboursement par les compagnies.

Des moyens courants pour séduire la clientèle

Dans le but d’attirer le chaland, de nombreux garagistes accompagnent leurs offres de remplacement de pare-brise suite à un sinistre à un cadeau. Il peut s’agir d’articles coûteux comme une console de jeux vidéo, une trottinette électrique, ou encore des présents plus simples, à l’instar de tickets d’entrée dans des parcs d’attraction. De nombreux automobilistes peuvent être séduits par ces propositions, mais certaines cachent parfois un piège bien rodé.

En effet, le prix de ces cadeaux est inclus dans le coût des réparations. Il est souvent élevé et la surfacturation est courante. Le but de la manœuvre est de conduire l’assureur à le payer par l’intermédiaire de la garantie bris de glace. D’après Maxence Bizien, directeur général de l’Alfa (Agence de lutte contre la fraude en assurance),

Ces pratiques sont de plus en plus fréquentes et la valeur de ces présents n’a cessé de croître au cours de ces dernières années.

Maxence Bizien

Des problèmes avec les assureurs

Ce type de procédé peut facilement mettre l’automobiliste dans une situation délicate. En cas de constatation d’une surfacturation, preuves à l’appui, la compagnie qui assure leur véhicule peut tout simplement refuser de payer le montant indiqué dans la note et va même soustraire le prix du « cadeau ». Par ailleurs, ce surcoût peut également être imputé sur la prime.

Le garagiste pourra pour sa part contraindre le client à s’acquitter d’un reste à charge. Et bien entendu, il ne remettra pas le cadeau. Afin d’éviter de se retrouver dans cette position inconfortable,

Tout automobiliste qui doit remplacer son pare-brise devra faire attention à ces offres un peu trop séduisantes. Il est également conseillé de bien se renseigner sur les prestataires et de se méfier de ceux qui insistent pour procéder au changement.