Fermeture d’Orange Bank : les clients s’interrogent sur le sort de leurs prêts ?

Écrit par La rédaction Meilleurtaux . Mis à jour le 13 mars 2024 .
Temps de lecture : 3 min

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Publié le vendredi 15 mars 2024 08:13 par la Rédaction Meilleurtaux

Les clients d’Orange Bank ayant souscrit des crédits immobiliers ou à la consommation s’interrogent sur leur avenir suite à l’accord conclu avec Hello bank ! Pourtant, celui-ci ne s’applique pas aux prêts en cours. Alors, quelles sont les solutions qui leur sont proposées ? Ci-après, les réponses et les perspectives à court et moyen termes.

Qu’adviendra-t-il des prêts souscrits auprès d’Orange Bank ?

La récente fermeture d’Orange Bank a suscité des inquiétudes parmi les clients, notamment ceux ayant souscrit des emprunts immobiliers ou des crédits à la consommation.

L’accord de continuité conclu avec Hello bank ! ne couvre pas ces types de prêts. Ainsi, une transition s’avère nécessaire, mais quelles sont les implications concrètes pour ces emprunteurs ?

La continuité des prêts à court terme

Selon les informations relayées par BNP Paribas, le partenariat avec Orange Bank se concentre uniquement sur les comptes bancaires, excluant les crédits.

ImportantCela signifie que dans l’immédiat, Orange Bank continuera de gérer ces prêts. Autrement dit, les clients ne verront aucun changement dans leurs remboursements de crédit.

Mise en place de nouveaux prélèvements

Cependant, une action est requise de la part des clients qui remboursent leur prêt via un compte Orange Bank. Ils devront indiquer les coordonnées d’un nouveau compte bancaire, que celui-ci soit chez Hello bank ! ou ailleurs.

La filiale de l’opérateur historique recommande de fournir ces informations au plus vite, et avant la clôture du compte Orange Bank.

Les options disponibles pour les emprunteurs

Outre la mise en place de nouveaux prélèvements, les clients ont la possibilité de rembourser leur crédit par anticipation ou le transférer vers un autre établissement financier, conformément aux conditions de leur contrat de prêt.

Par ailleurs, bien qu’Orange Bank continue de gérer ces prêts à court terme, l’entreprise envisage de les vendre à moyen terme. Un processus de cession serait en cours, avec une finalisation attendue dans les prochains mois.

Malgré tout, Orange Bank assure que les conditions des crédits et des assurances emprunteurs ne seront pas modifiées.

Changement de créancier : ce qui attend les emprunteurs

En cas de vente des prêts, les clients ne devraient pas constater de modifications majeures. Les modalités de remboursement resteront inchangées, bien que les prélèvements soient effectués par un nouveau créancier.

Orange Bank s’engage à tenir informés les clients de toute évolution par courrier.