Mouse-jacking : indemnisation de l'assurance auto

Écrit par La rédaction Meilleurtaux . Mis à jour le 21 février 2023 .
Temps de lecture : 6 min

Vous venez de vous faire voler votre voiture ? Si celle-ci est récente, il n’est pas impossible que vous soyez victime de mouse-jacking. Comment limiter les risques de vol de véhicule et comment être bien indemnisé ? Voici toutes les explications.

Définition du mouse-jacking

Le mouse-jacking est une technique de vol de voiture sans effraction. Le vol du véhicule a évolué en même temps que les automobiles elles-mêmes. Toujours plus dotées de technologie, elles sont devenues la cible d’un nouveau type de voleurs.

Dans le cadre du mouse-jacking, plus de vitres brisées, pas de portière pliée ni de serrure forcée, la technologie suffit pour ouvrir une voiture et partir avec.

Qui est concerné par le mouse jacking

Auto Plus révèle, selon une étude de l’Observatoire des vols de Coyote Secure, que 122 700 voitures ont été volées en 2021. Le vol électronique représente 88 % des vols de voitures (vol au calculateur, vol à la prise OBD et mouse-jacking), de nombreuses voitures sont faciles à voler en raison d’un niveau de sécurité très faible.

Les modèles les plus volés en 2021 sont les suivants.

Voitures volées	Nombre de vols pour 10 000 véhicules
Toyota Prius	227
DS7 Crossback	166
Megane RS	156
Clio IV	102
Megane IV	88
Peugeot 3008 2	83
Toyota CH-R	82
DS3	76
Peugeot 208	76
Smart Fortwo	68

Quelle différence avec le vol à la roulotte sans effraction

Tandis que le mouse-jacking vise à voler une voiture, le vol à la roulotte sans effraction consiste à voler les objets contenus dans le véhicule. Toutefois, là encore, les voleurs utilisent la technologie pour commettre leur forfait.

Vol de voiture sans effraction : les différentes techniques

En matière de mouse-jacking, il n’existe pas une, mais plusieurs techniques de vol de voiture :

• le voleur utilise un brouilleur d’ondes au moment où vous descendez de voiture, avant même que vous n’ayez eu le temps de la fermer. Ce brouilleur permet de ne pas activer réellement la fermeture. Ensuite, installé au volant de votre véhicule, le voleur va pirater votre système de bord pour le démarrer ;
• le voleur vous suit chez vous et sonne pour vous parler (il peut prétexter un démarchage par exemple). Si la clé ou la carte de votre voiture est posée près de l’entrée, le piratage de celle-ci se fait par un boîtier de mouse-jacking qui va intercepter la communication radio entre la carte et le véhicule et répliquer les ondes nécessaires pour ouvrir la voiture ;
• les voleurs de voiture prennent le numéro de série de votre modèle et créent un double électronique qui permet de débloquer la voiture.

Que faire en cas de vol de voiture

Votre voiture a été volée ? Vous devez en premier lieu déposer plainte auprès de la gendarmerie ou du commissariat le plus proche de chez vous. D’une part, porter plainte permet de lancer une enquête pour retrouver votre voiture et mettre la main sur des suspects. D’autre part, déposer plainte pour vol à la gendarmerie permet d’obtenir un récépissé du dépôt de plainte qui vous sera utile lors de la déclaration de vol à l’assurance.

Vous disposez d’un délai de 48 heures pour déclarer le vol (pour une déclaration de sinistre tel qu’un accident, vous disposez de 5 jours ouvrés).

Quelle indemnisation de l’assurance auto en cas de mouse-jacking ?

L’indemnisation sera consécutive à la nature de votre contrat d’assurance auto. Tous les contrats d’assurance n’incluent pas la garantie vol ou tentative de vol, vous devez a minima souscrire une assurance automobile au tiers Plus ou une assurance tous risques.

Avec une assurance contre le vol, vous pouvez espérer une indemnisation. Toutefois, il peut être nécessaire d’apporter des éléments de preuve. En effet, votre compagnie d’assurances peut inscrire dans le contrat que la garantie contre le vol ne s’applique que s’il y a des traces d’effraction. Si aucune trace d’effraction n’est constatée près de l’endroit où le véhicule a été stationné ou lorsqu’il a été retrouvé le cas échéant, être indemnisé peut s’avérer très complexe.

Si la voiture est retrouvée et que des dégradations sont constatées, le contrat d’assurance auto permet une prise en charge des réparations. Si les malfrats sont interpellés, l’assurance se tournera vers eux ensuite.

Si la voiture n’est pas retrouvée, selon votre garantie souscrite et la valeur de remplacement, vous pouvez espérer une indemnisation pour acheter une nouvelle voiture. Pensez à bien comparer les assurances auto pour assurer votre nouveau véhicule.

Il semble essentiel de trouver un assureur qui assure les vols électroniques, ceux-ci étant aujourd’hui les plus fréquents. Notre comparateur d’assurances auto vous accompagne pour étudier en quelques minutes seulement les offres de différentes compagnies d’assurances afin de comparer les niveaux de garanties. De cette manière, vous êtes certain d’être assuré contre le vol tout en préservant votre budget.

Comment éviter le vol à la souris ?

S’il est possible d’éviter que des cambrioleurs ne s’introduisent dans votre logement, il existe aussi des solutions pour limiter le risque de mouse-jacking ou de retrouver plus facilement le véhicule volé :

• installer un traceur GPS pour la géolocalisation. Les traceurs GPS permettent de retrouver plus facilement une voiture volée. L’objectif est de pouvoir intervenir avant la destruction ou le démontage pour la revente des pièces détachées ;
• installer une canne antivol. Si vous n’avez pas de système anti-démarrage, ce système de sécurité bloque le volant et empêchera les voleurs de partir avec votre véhicule ;
• préférer les parkings fermés et sécurisés ;
• fermer la voiture avec une clé plutôt qu’avec votre carte pour éviter l’activation du brouilleur d’ondes des voleurs ;
• ranger vos clés de voiture dans un étui anti-ondes (anti RFID) ;
• protéger la prise OBD pour éviter l’accès aux voleurs à votre système de bord.

Pour limiter le risque de vol à la roulotte sans effraction, ne laissez pas d’objets visibles qui pourraient tenter les malfaiteurs.

Bon à savoir : le fait d’installer un traqueur GPS, un système de verrouillage ou tout autre système de sécurité pour éviter de vous faire dérober votre voiture peut rassurer les assureurs. Protéger contre le vol votre véhicule peut avoir un impact sur votre prime d’assurance, mais aussi sur la possibilité d’être indemnisé. Comparez les offres pour trouver le contrat d’assurance offrant le meilleur rapport qualité/prix.

Questions fréquentes sur le mouse-jacking

Comment prouver un vol de voiture sans effraction

Pour prouver un vol sans effraction, tentez de trouver des témoignages, des traces de pas autour de votre voiture ou des vidéos de surveillance. Les véhicules volés via le mouse-jacking ne sont pas toujours indemnisés si vous ne pouvez prouver que votre véhicule a bien été volé et que vous n’avez pas négligé l’aspect sécurité. Le vol avec effraction est plus facilement pris en charge.

Comment se faire rembourser les objets volés dans sa voiture

Les objets volés dans la voiture ne peuvent être remboursés que si vous avez souscrit la garantie vol du contenu du véhicule. La simple garantie vol de l’assurance auto n’indemnise que la voiture elle-même, pas son contenu.

Suis-je couvert en cas de mouse-jacking

Votre contrat d’assurance peut faire l’objet d’une exclusion pour les vols de véhicules via le mouse-jacking. Comparez les offres d’assurance pour trouver un contrat qui vous protège et tentez de prouver que votre véhicule a été volé.

Mouse-jacking et vol d’objets personnels dans la voiture : quelle différence

Le mouse-jacking consiste à voler une voiture, tandis que le vol à la roulette vise à voler uniquement les objets contenus dans le véhicule.