Assurance taxi : comment trouver les meilleures garanties ?

Écrit par LERAY Quentin . Mis à jour le 29 décembre 2025 .
Temps de lecture : 10 min

Vous passez vos journées au volant de votre taxi : votre véhicule est bien plus qu’une voiture, c’est votre outil de travail. En tant que chauffeur de taxi, vous devez bien sûr être assuré, mais pas n’importe comment. Des garanties adaptées sont essentielles pour protéger votre activité et assurer votre indemnisation en cas de sinistre. Vous cherchez la meilleure assurance taxi ? Voici tout ce que vous devez savoir avant de faire votre choix.

Assurance taxi : qui doit la souscrire ?

L’assurance auto d’un taxi doit être souscrite par le propriétaire du véhicule. Pour les chauffeurs salariés, cette responsabilité incombe à l’employeur, qui choisit le contrat et s’assure qu’il couvre correctement l’activité professionnelle. Le salarié bénéficie ainsi d’une protection complète, sans avoir à gérer directement la police d’assurance.

Pour les chauffeurs indépendants, la responsabilité repose entièrement sur eux. Ils doivent ainsi souscrire un contrat adapté, incluant toutes les garanties obligatoires, et veiller à ce que la couverture reste valide. Un défaut d’assurance expose à des sanctions financières et pénales, et peut compromettre l’exercice de l’activité.

L’assurance taxi est-elle obligatoire ?

Oui. Tout taxi doit être assuré, conformément à l’article L211-1 du Code des assurances, avec une couverture minimale au tiers incluant la responsabilité civile. À cela s’ajoute l’obligation de souscrire une garantie responsabilité civile professionnelle pour tout transport rémunéré de passagers avec un véhicule de moins de 10 places, selon l’article L3120-4 du Code des transports.

Cette double couverture protège le chauffeur, les passagers et les tiers, et permet d’exercer l’activité en toute légalité tout en sécurisant financièrement l’exploitation du véhicule.

Quelles garanties pour une assurance taxi ?

Quelle différence y a-t-il entre la responsabilité civile automobile et la responsabilité civile professionnelle ?

La proximité des termes peut prêter à confusion. Toutefois, le champ d’application n’est pas le même. La responsabilité civile automobile de votre assurance taxi vous protège pour tout dommage matériel ou corporel causé à un tiers avec votre véhicule. Voici quelques exemples :

• Vous roulez avec votre taxi et emboutissez une voiture.
• Vous perdez le contrôle de votre véhicule et endommagez le portail d’une propriété.
• Vous ouvrez votre portière et blessez un cycliste ou un piéton.

La garantie responsabilité civile de votre assurance auto pour taxi permet d’indemniser la victime.

La responsabilité civile professionnelle, assurance auto pro quant à elle, vous protège pour tous les dommages et désagréments causés lors de l’exercice de votre activité. Voici là encore quelques exemples pour mieux comprendre :

• Vous déposez en retard un client à la gare qui rate son train et qui rate par la même occasion un rendez-vous majeur.
• Vous prenez la valise de votre client pour la mettre dans votre coffre et vous l’endommagez.
• Vous blessez physiquement votre client de manière non intentionnelle en le faisant monter dans votre véhicule.

Quelles garanties supplémentaires pour une assurance taxi complète ?

Si la garantie responsabilité civile automobile est la seule obligatoire pour une assurance taxi, force est de constater qu’elle ne suffit pas. Pour mémoire, l’assurance au tiers permet uniquement d’obtenir une indemnisation pour le tiers lorsque vous êtes responsable d’un sinistre. Si votre véhicule est endommagé, vous ne pouvez prétendre à aucune indemnisation. Rappelons que votre taxi est votre outil de travail, vous devez à ce titre souscrire des garanties plus solides. L’objectif est d’assurer une prise en charge financière et de pouvoir bénéficier en permanence d’un véhicule.

Si de lourdes réparations s’imposent, pourrez-vous les assumer ? Si votre véhicule est inutilisable, aurez-vous la capacité financière de le remplacer ? Si tel n’est pas le cas, l’assurance au tiers ne peut suffire.

Pour pallier un manque de protection, deux autres solutions vous sont offertes :

• L’assurance au tiers complémentaire : cette fois, vous bénéficiez pour votre assurance taxi de la responsabilité civile automobile, mais aussi de garanties complémentaires qui, selon votre contrat, peuvent être le vol, l’incendie ou encore la garantie bris de glace ;
• L’assurance tous risques : c’est l’assurance auto la plus complète qui permet d’être indemnisé, même si vous êtes responsable d’un accident. C’est l’assurance taxi qui est conseillée au regard du risque. Plus vous roulez, plus le risque de sinistre est élevé, mieux vaut trouver une assurance complète.

L’assurance tous risques offre une protection variable selon les assureurs et les contrats. Nous vous invitons à souscrire des garanties telles que le remplacement du véhicule avec valeur à neuf afin de pouvoir remplacer votre taxi en cas de sinistre lourd sans avoir à prendre en charge cette dépense.

Souscrire des garanties d’assistance pour votre assurance taxi

Les garanties d’assurance permettant d’obtenir la meilleure indemnisation sont essentielles. Mais pour une assurance taxi, elles ne suffisent pas. Vous devez en complément souscrire des garanties d’assistance. C’est grâce à elles que vous allez pouvoir limiter le temps d’interruption de votre activité qui serait préjudiciable sur le plan financier. Selon les contrats proposés, vous pouvez bénéficier des garanties suivantes :

• Assistance panne 0 km.
• Assistance accident 0 km.
• Véhicule de remplacement.

Quel est le prix d’une assurance taxi ?

Le prix d’une assurance taxi dépend d’une évaluation du risque propre à chaque chauffeur et à chaque véhicule. Il varie selon plusieurs critères déterminants :

• Le profil du conducteur : un chauffeur ayant déclaré des sinistres responsables ou disposant d’un malus paie une prime plus élevée.
• Les caractéristiques du véhicule : un taxi récent, puissant ou de forte valeur coûte plus cher à assurer en raison du montant d’indemnisation potentiel en cas de sinistre.
• L’utilisation professionnelle : un usage quotidien et intensif du véhicule augmente l’exposition au risque et impacte directement la prime.
• Le lieu de stationnement : un véhicule stationné dans un garage fermé présente moins de risques de vol ou de vandalisme qu’un stationnement sur la voie publique.
• Le niveau de garanties : une assurance au tiers reste la formule la plus économique, tandis qu’une assurance tous risques entraîne un coût plus élevé en contrepartie d’une protection étendue.

Comment réduire le coût de son assurance taxi ?

Optimiser le coût de l’assurance taxi commence par une stratégie structurée sur les garanties et le profil du conducteur. Plusieurs leviers concrets permettent de diminuer la prime annuelle sans sacrifier la protection :

• Comparaison des prix et services d'assurance taxi sur le marché via le comparateur en ligne Meilleurtaux. Cette mise en concurrence vous permet d’obtenir différents devis et pouvez ainsi trouver une assurance en moyenne de 340 € moins chère à garanties égales.
• Ajuster les niveaux de garanties et franchises selon la fréquence des sinistres et l’usage réel du véhicule. Une franchise légèrement plus élevée peut abaisser significativement la prime, surtout si le taxi est entretenu et bien sécurisé.
• Valoriser un historique de conduite propre : un coefficient bonus-malus favorable réduit mécaniquement le coût de la prime. La stabilité du dossier de conduite est un argument fort auprès des assureurs.
• Choisir des options utiles et ciblées : certaines garanties spécifiques (vol de caisse, perte d’exploitation) peuvent être activées uniquement si le contexte d’exploitation le justifie, ce qui optimise le prix sans réduire la couverture essentielle.

Les critères de choix d’une assurance taxi

Le tarif ne constitue qu’un indicateur parmi d’autres dans le choix d’une assurance taxi. La solidité d’un contrat se mesure avant tout à l’étendue réelle des garanties proposées et à leur adéquation avec les contraintes du transport professionnel de personnes. Pour bien évaluer une offre, plusieurs critères clés sont à examiner :

• La conformité réglementaire. Le contrat doit impérativement inclure la responsabilité civile automobile ainsi que la responsabilité civile professionnelle. Sans ces garanties, l’activité de taxi ne peut être exercée légalement, et le chauffeur s’expose à des sanctions administratives et pénales. Vérifier que le contrat respecte la législation en vigueur permet d’assurer une couverture fiable et conforme à l’exercice professionnel.
• Les plafonds d’indemnisation et les exclusions. Ils doivent être analysés avec attention. Un contrat qui semble attractif peut s’avérer insuffisant si les montants d’indemnisation sont trop bas ou si certaines situations courantes d’exploitation sont exclues. Comprendre ces limites permet de choisir un contrat réellement protecteur face aux risques fréquents dans le transport de personnes.
• La qualité de gestion des sinistres. Les délais d’indemnisation, la disponibilité du service client et la capacité de l’assureur à fournir rapidement un véhicule de remplacement ont un impact direct sur la continuité de l’activité. Une gestion efficace des sinistres permet de réduire les interruptions d’activité et d’éviter des pertes financières importantes.
• Les avantages et inconvénients des différentes compagnies d’assurance. Chaque compagnie d’assurance propose des contrats avec des forces et des limites spécifiques. Certaines offrent des primes compétitives mais avec des garanties limitées, tandis que d’autres proposent une couverture complète avec assistance et remplacement de véhicule, mais à un coût plus élevé. La rapidité de traitement des sinistres, la disponibilité du service client et la flexibilité des options sont également variables selon les assureurs.

Quels sont les avis des utilisateurs sur les différentes compagnies d'assurance taxi ?

Les avis des utilisateurs sur les différentes compagnies d’assurance taxi apportent un éclairage concret sur la fiabilité de l’assureur. Les retours d’expérience des chauffeurs permettent d’évaluer la transparence des contrats, la clarté des échanges et le sérieux de l’accompagnement en cas de difficulté. Ces éléments sont essentiels pour choisir un partenaire solide et réactif, capable de soutenir l’activité professionnelle au quotidien.

Quels documents sont nécessaires pour souscrire une assurance taxi ?

Pour finaliser une souscription d’assurance taxi adaptée à l’activité professionnelle, il est nécessaire de fournir :

• Carte grise du véhicule au nom du professionnel ou de l’entité juridique titulaire de l’activité.
• Carte professionnelle de conducteur de taxi valide.
• Justificatif d’activité : extrait Kbis, attestation URSSAF ou tout document attestant de l’exercice professionnel.
• Relevé d’informations d’assurance récent pour établir le bonus-malus.
• Certificat d’assurance pour le transport rémunéré de personnes montrant que le contrat couvre l’activité taxi.

Ces pièces permettent à l’assureur d’évaluer précisément le risque et de proposer un contrat conforme à l’activité réglementée du taxi.

FAQ – Questions fréquentes sur l’assurance taxi

L’assurance taxi couvre-t-elle les passagers transportés ?

Oui. La responsabilité civile professionnelle prend en charge tous les dommages corporels, matériels et immatériels subis par les clients pendant le transport rémunéré de personnes. Cela inclut les accidents survenus à bord du véhicule, les dommages causés aux effets personnels des passagers ainsi que les conséquences financières d’un retard ou d’un désagrément lié à l’activité. Cette couverture est obligatoire selon l’article L3120 4 du Code des transports, et protège à la fois le chauffeur et les clients en cas de litige.

Une assurance auto classique suffit-elle pour exercer comme taxi ?

Non. Une assurance auto personnelle ne couvre pas les risques liés au transport professionnel de passagers. Utiliser un véhicule assuré uniquement en usage privé pour des courses rémunérées constitue un défaut d’assurance au sens de l’article L211 1 du Code des assurances. Sans contrat spécifique pour taxi, le chauffeur s’expose à ne recevoir aucune indemnisation en cas d’accident et à des sanctions administratives et pénales, même si aucun dommage grave n’a été causé.

Que risque un chauffeur taxi en cas d’assurance non conforme ?

Un contrat inadapté peut avoir des conséquences financières et légales lourdes. Le chauffeur ne pourra pas être indemnisé pour les sinistres, ce qui peut entraîner la prise en charge personnelle des réparations ou des dommages subis par les passagers. Par ailleurs, l’absence de couverture conforme peut entraîner des sanctions pénales, des amendes et même le retrait temporaire ou définitif de la carte professionnelle, rendant l’exercice de l’activité illégal. La conformité de l’assurance est donc essentielle pour sécuriser l’activité et garantir la continuité du service.