Les tendances en matière de e-commerce en France

Tendances ecommerce en france

Selon le dernier rapport de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance, le montant des achats en ligne effectués en 2018 par les consommateurs français a atteint 92,6 milliards d’euros. Si le rythme de croissance actuel se maintient, le cap des 100 milliards d’euros devrait être franchi avant fin 2019. Les conditions attractives des prêts conso contribueront certainement à cette progression.

Utilisation croissante du smartphone pour les achats en ligne

Le nombre de e-consommateurs augmente continuellement en France et pour cela, le smartphone est de plus en plus utilisé. D’après une étude CSA Research pour la Fevad,

« La part des internautes qui se sert de son téléphone mobile pour le e-commerce est passée de 10 % à 39 % entre 2013 et 2018, et le pourcentage grimpe même à 58 % dans la catégorie des 25-34 ans ».

Cette évolution se fait au détriment de l’ordinateur, qui domine encore à 84 %, mais perd du terrain avec un repli de 7 points depuis 2015. De même, la tablette est choisie par moins de 25 % des e-acheteurs et sa part diminue de 4 points.

La fréquentation des magasins est également moindre, puisque seulement 4 % des sondés s’y rendent pour leurs emplettes.

Important En revanche, même en déambulant entre les rayons physiques, près de 4 acheteurs sur 10 utilisent leur smartphone pour trouver des informations sur les produits qu’ils envisagent de se procurer.

Diminution du panier moyen malgré la forte croissance du e-commerce

Important Alors que les chiffres du e-commerce s’affichent en hausse de plus de 13 %, le panier moyen en ligne est moins important à cause de la dégradation du pouvoir d’achat des Français.

De 65 euros en 2017, son montant est tombé à 60 euros en 2018.

Important Plus de la moitié des personnes interrogées par le cabinet CSA Research ont déclaré rencontrer des difficultés financières.

Chez les CSP- et des moins de 35 ans, cette proportion se rapproche même des 66 %. Les trois quarts des participants à l’enquête ont d’ailleurs réduit leurs dépenses durant les fêtes de fin d’année. Plus largement, près de 80 % des sondés ont indiqué avoir été contraints de réduire leurs dépenses à cause du mouvement des Gilets jaunes.

Pour financer ces achats malgré la baisse du pouvoir d’achat, les consommateurs peuvent recourir au crédit à la consommation, actuellement proposé à des taux très bas.

En effet, il est possible de décrocher un prêt personnel de plus de 5 000 euros à moins de 1 % sur 12 mois et 2,78 % sur 24 mois. Selon l’ASF,

« La production de prêt conso en volume en 2018 a été supérieure à 40 milliards d’euros ».

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