Internationalisation, innovations, stratégie : ce que la néobanque N26 prévoit pour 2019

Strategie banque N26 pour 2019

Après avoir largement dépassé le million de clients en Europe continentale, la banque digitale allemande amorce son expansion à l’international. Au programme : la conquête de l’Amérique avant le printemps 2019 avec son offre portant sur les dépenses personnelles. Le développement se poursuivra en Europe avec une stratégie d’acquisition peu coûteuse et efficace, grâce notamment au bouche-à-oreille.

Après le Royaume-Uni, N26 sera lancée aux États-Unis

Important N26 vient d’annoncer son lancement outre-Manche, et compte atterrir aux États-Unis dès les premiers mois de l’année prochaine.

Valentin Stalf, son fondateur, confie que N26

fait déjà face à une longue liste d’attente outre-Atlantique à la suite d’un test client.

Valentin Stalf

La banque électronique fournit des fonctionnalités plus riches que les petites enseignes déjà présentes au pays.

N26 compte également se frayer un chemin sur le marché américain en s’alliant avec un établissement traditionnel.

En France, elle travaille avec Younited Credit sur son offre de crédit à la consommation.

N26 a dépassé le million de clients en juin et continue à acquérir de nombreux utilisateurs tous les jours.

Un succès que son fondateur attribue aux offres proposées. Selon lui,

celles-ci sont plus intéressantes que celles des établissements classiques, grâce à leur facilité d’utilisation et leur coût relativement faible.

Toutefois, pour l’instant, la banque ne désire pas se lancer dans des produits plus complexes, tels que le prêt immobilier, qui attirerait moins de 5 % des clients actuels.

Une offre toujours basée sur la gestion des dépenses quotidiennes

N26 continuera donc à miser sur les finances personnelles.

Important Aucun nouveau produit n’est prévu pour l’instant, mais plutôt des innovations concernant l’ergonomie et les fonctionnalités qui seront élargies.

Celles-ci vont néanmoins rester axées sur le budget au quotidien, par exemple le mode de paiement et de partage des dépenses.

Côté stratégie, N26 concentre ses efforts sur la promotion de son image. En effet, elle demeure peu connue du public.

Avec des publicités dans les transports en commun, la néobanque espère toucher les jeunes urbains, sa première cible.

Le bouche-à-oreille est également une piste privilégiée par l’enseigne. Cette technique devrait contribuer à réduire le coût déboursé pour capter de nouveaux clients.

Attirer un nouvel utilisateur coûte aujourd’hui moins de 20 € à N26, soit le dixième du montant déployé par un établissement classique pour arriver au même résultat.

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