Le service de réparation de Matmut

Écrit par La rédaction Meilleurtaux . Mis à jour le 4 juin 2019 .
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Publié le vendredi 8 juillet 2016 02:00 par la Rédaction Meilleurtaux

Matmut assène un nouveau coup à la concurrence, grâce à son offre de réparation PVC. L'assuré trouve son compte dans ce service rapide et écologique.

Matmut figure parmi les premiers à comprendre l'engouement des assurés pour l'indemnisation en nature. Il a également fait des progrès, en termes de satisfaction client mais également de la protection de l'environnement. Son offre de service de réparation PVC s'avère effectivement prometteur, en étant rapide et écologique. Pour le groupe rouennais, l'époque où l'on réparait des éléments en PVC, un travail de longue haleine et couteux est donc complètement révolue. Enfin, le réseau d'artisans PVC d'envergure nationale forme l'un des piliers de ce service de réparation.

Un service de réparation

Le groupe Matmut propose à ses 2,2 millions de sociétaires un service de réparation des menuiseries en PVC. Après un sinistre, il s'agit donc de réparer les fenêtres, portes, portails en PVC et non les remplacer. Ce service s'ajoute donc à l'offre de réparation en nature déjà proposée par le groupe rouennais, en cas de bris de vitres, dégâts des eaux ou effraction.

On doit surtout son fonctionnement à la mise en place d'un réseau national d'artisans formés et agréés " Réparation PVC ". Ce réseau est le fruit de plusieurs mois de tests menés par Matmut, auprès de sociétaires victimes de sinistres.

Une révolution en termes d'assurance habitation

Cette garantie réparation proposée par Matmut marque une révolution dans l'univers assurance habitation. Son principal atout est la rapidité de la prise en charge. L'assuré n'étant plus confronté aux délais de commande (interminables) du matériel de remplacement. Ce nouveau service répond aussi à des besoins écologiques, puisqu'il n'est plus question de remplacer l'accessoire détruit.

Réparation de PVC : quelques mots sur le procédé

La réparation de PVC se fait par chauffage et reconstitution de la matière. Elle sollicite la mémoire de forme du matériau. Dans la pratique, l'accessoire en PVC sinistré est donc chauffé et la reconstitution de la matière se fait via l'utilisation de la résine de polymérisation.