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de remboursement
* Etude Ipsos effectuée en ligne auprès de 400 assurés en août 2017. 76% réaliseraient une économie moyenne de 335 €

Questions / réponses

  • Comment obtenir mon mois d'assurance auto offert ?

    Pour être remboursé d’1 mois de votre assurance automobile, il vous faut auparavant comparer les formules d’assurance auto sur les sites meilleurtaux.com ou meilleureassurance.com. Vous choisissez ensuite une des offres qui vous seront proposées, puis vous souscrivez cette assurance auto auprès de l’un des assureurs partenaires contacté via le comparateur.

    Enfin, après avoir rempli le formulaire en ligne (disponible en cliquant ici ) avec vos coordonnées personnelles et les informations relatives à votre nouveau contrat d’assurance, vous recevez un email vous confirmant la bonne prise en compte de votre demande.

    Vous renverrez ensuite par courrier postal les documents demandés (une copie de votre contrat, votre RIB ainsi qu'une copie de votre carte verte définitive), et vous serez alors remboursé d’1 mois d’assurance auto (dans la limite de 40 €) !

  • Comment être-sûr que j’ai souscrit par meilleurtaux.com ou meilleureassurance.com ?

    Vous devez en premier lieu comparer les offres d’assurances auto depuis les sites meilleurtaux.com ou meilleureassurance.com : à la fin de votre comparaison et après avoir fait votre choix, vous devez obligatoirement cliquer sur « VOTRE DEVIS GRATUIT » . Ceci vous permet alors de réaliser, au choix :

    • Soit 1 devis personnalisé
    • Soit 1 rendez-vous téléphonique
    • Soit 1 souscription en ligne.

    NB : La souscription en direct, sans passer par l’un de nos comparateurs, avec l’un des assureurs partenaires de meilleurtaux.com ou meilleureassurance.com n’est pas suffisante.

  • Puis-je bénéficier de l’offre « 1 mois d’assurance offert » sur un autre produit que l’assurance auto ?

    Et non ! Seule l’assurance auto est concernée par l’offre « 1 mois d'assurance offert » jusqu’au 31 décembre 2017.

  • Puis-je profiter de l’offre plusieurs fois ?

    Si vous avez plusieurs véhicules à assurer, vous pouvez bien sûr réaliser plusieurs comparaisons et mises en relation (que ce soit par devis, contact téléphonique ou souscription en ligne) depuis les sites meilleureassurance.com et meilleurtaux.com.

    Pour chaque contrat d’assurance auto effectivement souscrit à votre nom par le biais de ces comparateurs, vous pourrez être éligible à l’offre « 1 mois d'assurance auto offert ». Pour ce faire, vous devrez effectuer autant de demandes de remboursement que de contrats souscrits.

Conditions générales

Article 1 : Société Organisatrice

La société Meilleureassurance On Line (ci-après « MEILLEUREASSURANCE »), société par actions simplifiées immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lille sous le numéro 799 169 719 dont le siège social est situé 16 rue de Tournai, 59000 Lille, courtier d’assurance immatriculé à l’ORIAS sous le numéro 14 001 413, organise sur certains des sites internet sur lesquels est présent son service de comparaison de produits d’assurance automobile, l’opération « un mois d’ assurance auto offert » (Ci-après : « l’Opération »), qui se déroulera du 20/10/2017 au 31/12/2017.

Article 2 : Principe de l’Opération

Ce programme de récompense, qui se présente sous la forme d’un remboursement après Souscription effective, s’adresse aux internautes ayant Souscrit leur assurance automobile chez l’un des partenaires assureurs auto du service de comparaison d’assurance auto de MEILLEUREASSURANCE, après avoir rempli un formulaire de comparaison exclusivement sur les sites portant les URLs suivantes : www. meilleureassurance, www. meilleurtaux.com, et https://assurance. meilleurtaux .com, et respectant les conditions décrites ci-après. (lesdits internautes étant ci-après désignés par les termes « Vous, Votre, Vos »).

Article 3 : Sites concernés par l’Opération

On désigne comme Sites faisant partie de l’Opération uniquement les trois domaines suivants :
https://www. meilleurtaux .com
https://www. meilleureassurance .com
https://assurance. meilleurtaux .com

Aucun autre site internet et aucune autre URL ne sont concernés par cette Opération.

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Article 4 : Définition et limitation de la récompense

Le principe de l’Opération est d’offrir, sous forme de remboursement après Souscription et dans les conditions prévues dans les présentes, «un mois» de son assurance auto à l’internaute, pour toute Souscription Eligible d’une assurance auto auprès d’un assureur partenaire des Sites.

Le remboursement est quoiqu’il arrive limité à 40€ TTC.

Est défini comme « un mois » :

  • Dans le cas d’un paiement mensuel : le montant remboursé par MEILLEUREASSURANCE correspondra à la première mensualité indiquée dans les conditions particulières du contrat d’assurance Souscrit, excluant :
    • La taxe d’attentat
    • Les éventuels frais de courtage, d’adhésion ou tout autre type de frais extérieur à la cotisation d’assurance.

    Il est précisé qu’il convient de distinguer les notions de « première mensualité » et de « premier acompte », qui sont des notions différentes. La base du remboursement dû au titre de l’Opération est la « première mensualité ».

    Le montant remboursé sera plafonné à 40€ TTC, quel que soit le montant de la prime du contrat d’assurance Souscrit.

  • Dans le cas d’un paiement annuel : le montant remboursé par MEILLEUREASSURANCE correspondra au douzième de la prime annuelle indiquée dans les conditions particulières du contrat d’assurance Souscrit, en dehors d’éventuels frais de courtage, d’adhésion ou tout autre type de frais extérieur à la cotisation d’assurance.

Le montant remboursé sera plafonné à 40€ TTC, quel que soit le montant de la prime du contrat d’assurance Souscrit.

Article 5 : Conditions d’inscription

Pour participer à l’Opération, Vous devez :

  • être une personne physique résidant en France Métropolitaine et être âgé de 18 ans minimum et,
  • avoir renseigné Vos informations personnelles sur les Sites de MEILLEUREASSURANCE concernés par l’Opération Vous permettant d’obtenir une comparaison d’assurance automobile sur le dit Site,
  • avoir Souscrit une assurance auto via le service de MEILLEUREASSURANCE dans les conditions mentionnées ci-après.

Article 6 : Éligibilité des Souscriptions

Pour être Éligibles à l’Opération, les Souscriptions d'assurance devront réunir l’ensemble des conditions ci-dessous.

La Souscription doit :

  • concerner un contrat d’assurance automobile, hors véhicules sans permis, non concernés par cette Opération.
  • avoir été réalisée auprès d’un assureur partenaire du service comparaison d’assurance auto de MEILLEUREASSURANCE (Liste accessible en suivant ce lien )
  • avoir été effectuée entre le 20 octobre 2017 et le 31 décembre 2017
  • avoir été précédée dans les 3 mois précédents d’une Demande de Mise en Relation sur l’un des Sites concernés par l’Opération
  • avoir fait l’objet d’une déclaration sur la page de demande de remboursement (pour y accéder, cliquez ici ), au plus tard le 30/04/2018, et être accompagnée de toutes les pièces justificatives suivantes :
    • une copie lisible de la carte verte définitive obtenue auprès de Votre nouvel assureur
    • une copie lisible des conditions particulières intégrales du contrat Souscrit auprès de Votre nouvel assureur
    • une copie du Relevé d’Identité Bancaire (RIB) du compte sur lequel Vous souhaité être remboursé.
      Toute demande de remboursement réalisée après cette date sera considérée comme non Eligible. Toute demande de remboursement considérée comme incomplète à cette date limite sera considérée comme non Éligible.

  • Dans le cas d’une Souscription par téléphone ou en face-à-face : avoir été précédée, lors du premier contact avec votre Nouvel assureur, d’une déclaration auprès de celui-ci :
    • indiquant que Vous avez obtenu Votre devis via l’un des Sites concerné par l’Opération
    • et précisant expressément, le cas échéant, à l’assureur le numéro de dossier obtenu via le Site si ce-dernier vous en a présenté un.

  • Dans le cas d’une Souscription en ligne : avoir été réalisée en utilisant le lien fourni par le Site pour accéder au site internet de votre Nouvel assureur auto.

On entend par Souscription (ou par contrat Souscrit) toute adhésion définitive à un contrat d’assurance auto proposé par un assureur partenaire aux Sites, ce qui signifie que :

  • la période de rétractation légale doit être achevée
  • l’ensemble des pièces réclamées par Votre nouvel assureur devront lui avoir été remises, et ne pas avoir fait l’objet de contestation ou réclamation de sa part
  • la garantie doit être définitivement acquise, et non temporaire. La justification se fera ainsi sur la remise d’une copie lisible de la carte verte définitive que Vous aurez reçue de la part de Votre nouvel assureur.

On entend par Demande de Mise en Relation toute action volontaire de Votre part sur les Sites ayant pour objet de manifester Votre intérêt pour l’une des offres affichées sur les Sites, à savoir un clic sur les boutons d’entrée en relation se situant en face de chaque offre comparée, dont les intitulés sont notamment les suivants :

  • Cette offre vous intéresse ? VOTRE DEVIS GRATUIT
  • RECEVOIR LE DEVIS
  • PARLER A UN CONSEILLER
  • SOUSCRIRE EN LIGNE
  • DEMANDER UN RDV

Les intitulés des boutons de Demande de Mise en Relation sont susceptibles d’être modifiés.

Vous ne serez Éligible à l’Opération que si MEILLEUREASSURANCE est en mesure de vérifier auprès de Votre nouvel assureur que votre Souscription est bien Éligible.

Article 7 : Durée de l’Opération

L’Opération concerne toute Souscription d’assurance auto Eligible effectuée entre le 20/10/2017 et le 31/12/2017 inclus.

Article 8 : Demande de Votre remboursement

8.1. Une fois la Souscription de votre nouvelle assurance auto considérée comme Éligible, vous devez, afin d’obtenir Votre remboursement, en faire la demande sur la Page de Demande de Remboursement dédiée. Vous pouvez y accéder en cliquant ici .

8.2 Vous devez ensuite envoyer par courrier postal à l’adresse indiquée sur la Page de Demande de Remboursement (Pour y accéder, vous pouvez cliquer ici ) l'ensemble des informations et documents réclamés par MEILLEUREASSURANCE. Pour rappel, l’adresse à laquelle vous devez envoyer les justificatifs est la suivante :

Meilleure Assurance
Opération « 1 mois d’assurance auto offert »
BP 30203
59002 Lille Cedex

8.3 Il vous appartient de vérifier l’exactitude des informations communiquées lors du remplissage de ce questionnaire, ainsi que l’exactitude des documents de vérification transmis. MEILLEUREASSURANCE ne peut en aucun cas être tenu comme responsable des conséquences de l'inexactitude de ces informations, ou de la non-recevabilité des documents transmis, pour quelque raison que ce soit, ayant notamment pour conséquence le rejet de votre demande (souscription déclarée non Eligible) ou la non-réalisation du remboursement attendu. Vous pourrez néanmoins toujours renouveler votre demande, ou envoyer selon le cas de nouveaux documents afin que votre demande soit de nouveau examinée.

8.4 Vous ne pourrez demander qu’un seul remboursement et ne remplir qu’un seul formulaire de demande par Souscription Eligible et par véhicule assuré, même si vous changez d’assureur sur la période de l’Opération.

8.5 Un e-mail de confirmation vous sera envoyé :

  • une fois que Votre demande de remboursement aura été validée sur la Page de Demande de Remboursement. Dans l’hypothèse d’une non-réception de cet e-mail, MEILLEUREASSURANCE vous invite à vérifier les informations de contact apportées, notamment l’adresse e-mail indiquée dans ce formulaire pour que vous puissiez recevoir la validation de la bonne réception de votre demande de remboursement.

  • une fois que vos pièces justificatives auront été réceptionnées par MEILLEUREASSURANCE. Dans l’hypothèse d’une non-réception de cet e-mail, MEILLEUREASSURANCE vous invite à vérifier l’adresse indiquée sur le courrier, ou à vérifier l’adresse e-mail de destination, pour que vous puissiez recevoir la validation de la bonne réception de vos pièces justificatives. Vous pouvez également envoyer un e-mail à l’adresse suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

8.6. Une fois la demande de remboursement et les pièces justificatives reçues et validées par les équipes de MEILLEUREASSURANCE, une vérification auprès de l’assureur partenaire auprès duquel Vous avez déclaré avoir souscrit votre nouveau contrat d’assurance auto sera réalisée, afin de déterminer si cette souscription est bien une Souscription Eligible.

8.7 A aucun moment MEILLEUREASSURANCE ne pourra être tenu responsable d’éventuels retards, manquements ou erreurs de la part d'un assureur partenaire quant aux informations transmises concernant Votre Souscription. MEILLEUREASSURANCE doit rester votre seul interlocuteur concernant cette Opération : en aucun cas l’assureur partenaire ne doit être sollicité à cet égard. Pour toute question relative à cette Opération, nous vous invitons à nous contacter via cette adresse : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Article 9 : Réception de Votre remboursement

9.1. Une fois que les équipes de MEILLEUREASSURANCE auront validé que la Souscription de votre nouvelle assurance auto est Éligible, Vous recevrez un e-mail Vous confirmant la mise en place de votre remboursement conformément aux présentes Conditions.

9.2 Votre remboursement sera réalisé par virement sur le compte mentionné sur le Relevé d’Identité Bancaire (RIB) que Vous aurez transmis à MEILLEUREASSURANCE par courrier postal dans un délai de 60 jours calendaires maximum, à compter :

  • 9.2.1 de la date à laquelle MEILLEUREASSURANCE Vous confirme la bonne réception et la complétude de Vos pièces justificatives, ou
  • 9.2.2 de la date à laquelle l’assureur partenaire concerné confirme à MEILLEUREASSURANCE que la Souscription est Éligible, ou
  • 9.2.3 de la date de prise d'effet du contrat d’assurance issu de la Souscription Éligible ;

étant précisé que la date la plus tardive étant celle qui sera retenue.

9.3 Il est possible que des circonstances indépendantes de la volonté de MEILLEUREASSURANCE affectent le délai de traitement de Votre demande de remboursement. Dans ce cas, MEILLEUREASSURANCE ne peut garantir que le remboursement sera fait dans les délais indiqués ci-dessus. Les délais de remboursement sont donc donnés à titre indicatif et ne sauraient engager MEILLEUREASSURANCE.

9.4 Les remboursements seront uniquement réalisés sur des comptes bancaires domiciliés en France.

Article 10 : Utilisation des données

MEILLEUREASSURANCE attache à une grande importance à la protection des données. Vous pouvez accéder à notre politique de gestion des données en cliquant ici .

Article 11 : Exclusion ou non-éligibilité à l’Opération

11.1. MEILLEUREASSURANCE est en droit de refuser Votre demande de remboursement à tout moment si Vous êtes impliquée(e) dans:

  • 11.1.1. une infraction ou tentative d'infraction à l'égard des conditions générales d'utilisation des Sites.
  • 11.1.2. une infraction ou tentative d'infraction à l'égard des présentes Conditions de cette Opération,
  • 11.1.3. un abus ou une tentative d'abus de cette Opération

11.2. Malgré la mention de la durée de l’Opération à l’article 7 des présentes Conditions, MEILLEUREASSURANCE se réserve la possibilité de suspendre ou d’arrêter définitivement, et ce à tout moment, cette Opération.

Les personnes ayant Souscrit une assurance auto Éligible à la date de suspension ou d’arrêt de l’Opération pourront néanmoins faire valoir leur droit à remboursement conformément aux présentes Conditions.

11.3 MEILLEUREASSURANCE se réserve par ailleurs la possibilité de modifier la nature ou les Conditions de l’Opération. Vous resterez alors soumis à la version des Conditions en vigueur à la date à laquelle Vous aurez accepté les présentes Conditions.

Article 12 : Généralités

12.1. MEILLEUREASSURANCE est titulaire de l’ensemble des droits de propriété intellectuelle ayant trait ou résultant de l’Opération.

12.2. Les présentes Conditions sont régies par le droit français. Tout litige résultant des présentes Conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux français.

12.3. Les présentes Conditions ne s'appliquent qu'entre Vous et MEILLEUREASSURANCE. Aucune autre personne ne peut bénéficier des présentes Conditions ni faire valoir ces dernières.

12.4. Si l'une des stipulations des présentes Conditions est considérée comme étant non valide ou inapplicable par une autorité compétente, les stipulations restantes des présentes Conditions ne seront pas affectées et resteront valables.

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